“Tıkla Gel” hizmeti alabileceğiniz Boyner&YKM Mağazaları’nı liste halinde bulabilirsiniz .

Siparişinizi Boyner&YKM Mağazaları’ndaki “Tıkla Gel” noktalarından teslim alabilirsiniz.

Siparişiniz Boyner&YKM Mağazaları’ndaki “Tıkla Gel” noktalarına ulaştığında size e-posta ve/veya SMS ile bilgi vereceğiz.

Siparişinizi, Boyner&YKM Mağazaları’ndaki “Tıkla Gel” noktalarından, sipariş numaranızı görevliler ile paylaşarak teslim alabilirsiniz. Sipariş numaranız size gönderilen bilgilendirme e-posta ve/veya SMS’lerinde yer almaktadır. Sipariş numaranızı, sitemizden de “Hesabım” alanında ‘’Siparişlerim’’ bölümünden görüntüleyebilirsiniz.

Siparişiniz mağazaya ulaştıktan sonra;Siparişinizi 7 gün içinde Boyner&YKM Mağazaları’ndaki “Tıkla Gel” noktalarından teslim alabilirsiniz. Siparişinizin mağazalarımızdaki bekleme süresi 7 gündür. 7 günün sonunda teslim alınmayan siparişler operasyon merkezimize geri döner. Siparişinizin farklı bir adrese teslim edilmesini isterseniz sitemiz üzerinden iletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.

Morhipo.com’da satışta olan “Tıkla Gel” hizmeti kapsamında olan tüm ürünlerde yararlanabilirsiniz. Hizmet dışında kalan ürünleri sepetinize eklediğinizde “Tıkla Gel” hizmetimiz aktif olmayacaktır.

Siparişinizin ödemesini kredi kartınızla sitemizden yapabilirsiniz. Boyner &YKM Mağazaları’ndan ödeme yapılamamaktadır.

Siparişinizi iadesini Boyner&YKM Mağazalarındaki ‘’Müşteri Hizmetleri’’ Bölümleri’nden yapabilirsiniz. Dilerseniz iadenizi faturanızın üzerindeki iade bölümünü doldurarak, faturanızın bir nüshası ile birlikte "FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş. Morhipo.com EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 TR-34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL” adresine Yurtiçi Kargo / MNG Kargo ve Bukoli noktalarından gönderebilirsiniz.

Siparişinizin iadesini dilerseniz teslim aldığınız mağazaya yapabilirsiniz. Dilerseniz iadenizi faturanızın üzerindeki iade bölümünü doldurarak, faturanızın bir nüshası ile birlikte "FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş. Morhipo.com EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 TR-34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL” adresine Yurtiçi Kargo / MNG Kargo ve Bukoli noktalarından gönderebilirsiniz.

Siparişinizi, sipariş numaranızı paylaşarak, kimlik belgesi ve T.C. Kimlik numarası ile birlikte yakınınızda Boyner&YKM Mağazalarındaki ‘Tıkla Gel’ noktasından teslim alabilir.

Siparişinizi operasyon merkezimizden Boyner&YKM Mağazası’na teslim edilemek üzere kargoya verilene kadar iptal edebilirsiniz.

Siparişiniz mağayaza ulaştıktan sonra ; Siparişinizi 7 gün içinde Boyner&YKM Mağazaları’ndaki “Tıkla Gel” noktalarından teslim alabilirsiniz. Siparişinizin mağazalarımızdaki bekleme süresi 7 gündür. 7 günün sonunda teslim alınmayan siparişler operasyon merkezimize geri döner. Siparişinizin farklı bir adrese teslim edilmesini isterseniz sitemiz üzerinden iletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.

Hayır. Tıkla Gel siparişlerinde ürün değişimi yapılamamaktadır.

Siparişinizdeki ürünlerinizi sizlere daha hızlı ulaştırmak adına “Mağazadan teslimat imkanı.” simgesi olan ürünlerde, kargo bedeli ödemeden Tıkla Gel hizmetinden yaralanabilirsiniz.

FIRSAT ELEKTRONİK TİC. VE SAN. A.Ş. Büyükdere cad. no:237 Noramin İş Merkezi Giriş Kat Maslak-İstanbul Maslak V.D. 1950252764

Müşteri Hizmetleri: 0850 222 30 90        Faks: 0212 335 83 77

Soru ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri numaramızdan veya buraya tıklayarak bizlere ulaşabilirsiniz.

Müşteri Hizmetlerimiz;

7 gün 24 saat  hizmet vermektedir.

Önerilerinizi iletmek için iletişim adresimize e-posta gönderebilirsiniz.

Yeni kazanç fırsatları için markanızın sitemizde yer almasını isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. İş ortaklığı yapmak için iletisim@morhipo.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Morhipo.com, perakende ve hizmet sektörünün en güçlü kuruluşu olan ve her zaman yenilikleriyle öne çıkan Boyner Holding’in çatısı altında kurulmuş bir e-ticaret markasıdır.

Morhipo, 2011 yılından bu yana modaya öncülük eden en iyi markaların Sezon tasarımlarını yıl boyu sizinle buluştururken, Özel İndirim Kulübü ile müthiş fırsatları yakalayabileceğiniz kampanyaları bir tık uzağınıza taşıyor.

Modanın dev markalarını, dünyaca ünlü tasarım markaları, tekstil, ev-tekstili, çocuk giyimi, ayakkabı ve çanta, elektronik eşya, takı, kozmetik, oyuncak kısacası ihtiyacınız olan her şey ve daha fazlasını en uygun taksit imkanları ve hızlı gönderi ayrıcalıkları ile güvenli  bir ortamda evinize getirmekten mutluluk duyuyoruz.

Morhipo Mag, Morhipo’ya ait bir sosyal alışveriş platformudur. Güncel trend önerileri, moda haberleri, faydalı bilgiler, magazin ve daha fazlasını bulabileceğiniz, en şık ürünleri keşfedip satın alabileceğiniz alışveriş platformumuzda her gün yepyeni bir yazıyla sizi karşılıyoruz. Keyifli okumalar dileriz.

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Morhipo, verilerinizin güvenliğini sağlamak için elinden gelen her türlü önlemi almaktadır. Kredi kartı bilgileriniz Morhipo tarafından saklanmaz..

Morhipo.com aracılığıyla satılan tüm ürünler orjinaldir.

Morhipo.com üye olmak için ana sayfamızdan sol üst köşede ‘ÜYE OL’ seçeneğini  tıklayarak açılan sayfadaki ilgili alanları doldurup sayfanın altında yer alan ‘KAYDET’ butonuna basmanız yeterlidir.

Morhipo üyesi olmak tamamen ücretsizdir.

Üyeliğinizin hemen aktif olmaktadır.

Talebinizi iletmek için Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla bize ulaşabilir ya da ‘iletişim’ bölümünden e-posta gönderebilirsiniz.

Üyelik iptal talebinizi iletmek için iletişim adresimize e-posta gönderebilirsiniz ya da aşağıdaki link üzerinden üyelik durumunuzu güncelleyebilirsiniz.
https://www.morhipo.com/uyelikten-ayril

Hızlı Gönderi, siparişlerin 24 saat içinde kargoya verildiği ürünlerden oluşan bir hızlı gönderi departmanıdır.

Siparişlerinizin teslimatı Yurtiçi Kargo / MNG Kargo ve Bukoli noktalarından yapılmakta olup kargo bedeli 8,99 TL dir. 200 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bedeli uygulanmamaktadır.

24 Saat içerisinde siparişiniz kargoya teslim edilmektedir. “Hızlı Gönderi” kargonun teslimat süresini değiştirmez. Herhangi bir sebeple kargoya teslimde gecikme olursa, yasal 30 günlük sürede teslimin gerçekleşmesi durumunda, bu teslim de süresinde teslim sayılır.

Siparişinizdeki tüm ürünlerin “Hızlı Gönderi” departmanına ait ürünler olması durumunda siparişiniz 24 saat içerisinde kargoya teslim edilecektir. “Hızlı Gönderi” departmanından almadığınız ürünler için normal teslimat prosedürleri uygulanır.

İade işlemini gerçekleştirebilmek için, faturanızın üzerindeki iade bölümünü doldurarak; faturanızın bir örneği ile birlikte "FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş.- Morhipo.com, EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL”  adresine Yurtiçi ve MNG Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildikten 7 gün sonra, istediğiniz beden veya numara stoklarımızda mevcut ise değişim yapabilirsiniz. Stoklarda mevcut olmayan ürünlerde değişim yerine iade işlemi yapılır.

Değişim işleminizi gerçekleştirmek için, anasayfada yer alan, “Hesabım” bölümündeki Siparişlerim menüsünden “İncele” linkine tıklayabilirsiniz. Bu bölümden hem sipariş detaylarınızı inceleyebilir hem de değişim için rezervasyon yapabilirsiniz. Ürün, 5 gün boyunca sizin için rezerve edilecektir.

İade etmek istediğiniz ürünün ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış; barkodunun zedelenmemiş, kopmamış olması gerekir.

İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile göndermelisiniz.

Tek kullanımlık, hızlı bozulan, son kullanma tarihi geçme olasılığı taşıyan ürünlerde yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD, kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

"Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" 15 gündür.

İade adresimiz: FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş. Morhipo.com EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL

İadenizi Yurtiçi Kargo / MNG Kargo noktalarından ücretsiz olarak aşağıdaki adresimize gönderebilirsiniz.

FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş. Morhipo.com EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL

İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüz depomuza ulaştıktan sonra 48 saat içinde başlatılır ve 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. İade süreci ile ilgili tüm bilgilendirmeler kayıtlı olan telefon numaranıza SMS, e-posta adresinize e-posta gönderilerek yapılır. İade tutarınızın ekstrenize yansıma süresi, bankadan bankaya değişiklik göstermektedir.

Morhipo’da iadelerinizi “Hesabım” bölümünden İadelerim sekmesinden takip edebilirsiniz.

Taksitli ödeme seçeneğiyle aldığınız ürüne ait tutarın tamamı, kredi kartınıza iade edilir. Bankanız tarafından iadenizin geri ödenmesi taksitli olarak kartınıza yansıtılır

Morhipo’da hediye çekiyle alışveriş yapmak çok keyiflidir. İadenizle ilgili gönderdiğimiz e-postadaki ilgili linke 24 saat içinde tıklamanız durumunda, iade çekinizi dilediğiniz alışverişinizde kullanabilirsiniz.
İade çekinizi dilediğiniz alışverişinizde süre sınırlaması olmadan kullanabilirsiniz.

İade çekinizi, diğer hediye çekleriniz ile birleştirebilirsiniz.

İade çeki ile oluşturduğunuz siparişinizin iadesini gerçekleştirdiğinizde, iade bedeliniz 24 saat içinde kredi kartınıza yansıtılır. İade çekleri ikinci kez kullanılamamaktadır.

Kapıda nakit ödeme siparişiniz ile ilgili iade işlemi ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. Kapıda nakit ödeme siparişinizde iadeniz hediye çeki olarak hesabınıza tanımlanmaktadır.Hediye çekiniz tanımlandığında size e-posta ile bilgi verilmektedir. Size ulaşan bu e-posta üzerinden ; dilerseniz “Hediye Çekini İptal Et” seçeneğine  tıklayarak  TR ile başlayan 24 rakamlı IBAN numarası ve IBAN numarasının yasal sahibinin ismini  sisteme girerek “Çeki İptal Et” butonuna tıklayarak iadenizi hesabınıza yapabilirsiniz.  Aynı işlemi sitemiz üzerinde , Hediye Çeklerim menüsünden “Çekini İptal” linkini tıklayarak da yapabilirsiniz.

Kapıda kredi kartıyla ödeme siparişiniz ile ilgili iade işlemi ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. Ürünleriniz bize ulaştığında ve iade süreciniz tamamlandığında  sistemimizde kayıtlı telefon numarası / e-posta adresi bilgilerinize, SMS ve e-posta gönderilir. İadenizin kredi kartınıza yansıma süresi bankadan bankaya değişiklik göstermektedir.

Hizmet bedelinin iadesi yapılamamaktadır.

Siparişinizi, sitemizin İletisim bölümünden bize mesaj göndererek veya 0850 222 30 90 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz. İade bedeliniz 24 saat içinde kredi kartınıza yansıtılır. Bankaların iadeleri hesaplara yansıtma süresi değişiklik göstermektedir.

Sipariş iptali ve sipariş iadesi durumunda önce kart puanlarının iadesi, sonra da para iadesi yapılmaktadır.

İadeleriniz tamamlandığında size e-mail ve sms ile bilgi paylaşıyoruz. ‘’Ad Soyadı’’ bölmünden ‘‘iadelerim’’ bölümüne tıklayarak

iadenizin sağ yanında bulunan ‘’İncele’’ butonuna tıklayarak

Açılan sayfadan ‘‘Sipariş İade Detayı’’ nızı kontrol edebilirsiniz.

Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olması şartıyla, siparişinizdeki ürünleri size ulaştığı günü takip eden 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

Boyner ve YKM Mağazaları’nın 'Müşteri Hizmetleri Bölümü’ne, Morhipo’dan satın aldığınız altın, gümüş, mücevher, elektronik ürünler (cep telefonu,tablet,tv,bilgisayar v.b), mobilya, spor & ekipman (koşu bantları, kondisyon bisikleti) haricindeki tüm ürünleri, cayma hakkınızı usulunce kullanmış olmanız kaydıyla ürünleri teslim almanızın ardından 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Böylece, Ürünler'in cayma hakkının kullanımı ile iadesinin söz konusu olduğu hallerde, ürün iadesi Boyner/YKM mağazalarına teslim sureti ile yapılmış ise, Müşteri'nin Morhipo'yu cayma hakkını kullandığı ve ürünü teslim ettiği mağaza hakkında usulünce bilgilendirmesi gerekir, aksi halde usulune uygun cayma bildirimi yapılmamasından ve/veya bedel iadesindeki gecikmelerden Morhipo sorumlu olmayacaktır.

Ürünlerinizi Boyner ve YKM Mağazaları’na teslim ettiğinizde, dilerseniz, iadenizi teslim ettiğiniz noktadan Morhipo.com, Boyner ve YKM Mağazaları’nda kullanabileceğiniz bir İade çeki verilir. Bu İade çekini süresiz olarak dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz. İade çekinizde kullanmadığınız tutar olduğunda Boyner ve YKM Mağazaları’nda size yeni bir İade çeki tanımlanır. Morhipo.com’da İade çekinizin kullanmadığınız kısmı aynı anda kredi kartınıza iade edilir. İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüzün Boyner ve YKM Mağazaları’na ulaşmasının ardından 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. İadeniz bankanıza bildirildiğinde, kayıtlı olan telefon numaranıza SMS, tarafınıza e-posta gönderilir. İadenin ekstrenize yansıma süresi, bankadan bankaya değişiklik göstermektedir.

Ürünlerinizi Boyner ve YKM Mağazaları’ndan iade edebilirsiniz. Mağaza liste ve adresleri için tıklayınız.

Ürünlerinizi Boyner ve YKM Mağazaları’nın Müşteri Hizmetleri’ne iade edebilirsiniz.

Boyner ve YKM Mağazaları’nın 'Müşteri Hizmetleri Bölümü’ne, Morhipo’dan satın aldığınız altın, gümüş, mücevher, elektronik ürünler (cep telefonu,tablet,tv,bilgisayar v.b), mobilya, spor&ekipman (koşu bantları, kondisyon bisikleti) haricindeki tüm ürünleri, cayma hakkınızı usulunce kullanmış olmanız kaydıyla ürünleri teslim almanızın ardından 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Böylece, Ürünler'in cayma hakkının kullanımı ile iadesinin söz konusu olduğu hallerde, ürün iadesi Boyner/YKM mağazalarına teslim sureti ile yapılmış ise, Müşteri'nin Morhipo'yu cayma hakkını kullandığı ve ürünü teslim ettiği mağaza hakkında usulünce bilgilendirmesi gerekir, aksi halde usulune uygun cayma bildirimi yapılmamasından ve/veya bedel iadesindeki gecikmelerden Morhipo sorumlu olmayacaktır.

İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüzün Boyner ve YKM Mağazaları’ndan Morhipo’nun deposuna ulaşmasının ardından 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. İadeniz bankanıza bildirildiğinde, kayıtlı olan telefon numaranıza SMS, e-posta adresinize e-posta gönderilir. İadenin ekstrenize yansıma süresi, bankadan bankaya değişiklik göstermektedir.

Boyner ve YKM Mağazaları’na yaptığınız iadenin karşılığında ürün bedeliniz tutarında iade çeki, yazılı bir evrak ile size teslim edilir. İade çekinizi dilerseniz Morhipo.com’da dilerseniz de Boyner ve YKM Mağazaları’nda kullanabilirsiniz.

İade çekinizi dilerseniz Boyner ve YKM Mağazaları’nda, dilerseniz de Morhipo.com’da kullanabilirsiniz.

İade çekinizi süre sınırlaması olmaksızın dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

İade çekinizi kullanarak Boyner ve YKM Mağazaları’ndan aldığınız ürünleri Boyner Mağazaları’na iade edebilirsiniz.

İade çekini kullanarak Morhipo.com’dan satın aldığım ürünlerin iadesini Boyner ve YKM Mağazaları'dan yapabilirsiniz. İadeniz İade çeki olarak yapılmaz, kredi kartınıza iade edilir. Ürünlerinizi Boyner ve YKM Mağazaları'na teslim etmenizin ardından, iadeniz 1 hafta içerisinde kredi kartınıza yapılır. İadeniz yapıldığında e-posta ve SMS ile bilgi verilir. İadenizin ekstrenize yansıma süresi bankadan bankaya değişiklik gösterir.

Morhipo.com’da  İade çekinizin kullanmadığınız kısmı aynı anda kredi kartınıza iade edilir. Boyner ve YKM Mağazaları’nda ise İade çekinizin kullanılmayan bölümü için size yeni bir İade çeki tanımlanır.Bu yeni İade çekini sadece Boyner ve YKM Mağazaları’nda kullanabilirsiniz.

Siparişinizdeki  ürünlerin  dileğinizi Boyner ve YKM  Mağazaları'na , dilediğinizi Morhipo.com  iade edebilirsiniz.

Ürün iadenizi gerçekleştirdikten sonra ürünü teslim aldığımıza dair "İade Ürün Takip Formu" alırsınız.

İadeniz gerçekleştiğinde size SMS ve e-posta ile bilgi vereceğiz. İade sürecinizi sitemiz üzerindeki "Hesabınızda", "İadelerim" bölümlerinden takip edebilirsiniz.

İade çekinizi Boyner ve YKM Mağazaları’ndan iptal edemezsiniz. İade çekinizi Morhipo.com da Hesabınızda "Hediye Çeklerim" alanından iptal edebilirsiniz. Dilerseniz iptal için Morhipo.com iletişim bölümünden bize mesaj gönderebilirsiniz. Mesajınızda sipariş numaranızı, İade çeki tutarınızı ve İade çeki numaranızı belirtmeniz yeterlidir. Dilerseniz de 0850 222 30 90 nolu telefondan çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Vade farkı ödeyerek satın almış olduğunuz ürünlerin iadesi hediye çeki ile yapılmamaktadır. Ödediğiniz tutar, kredi kartınıza iade edilir. Ürünlerinizi Boyner ve YKM Mağazaları'na teslim etmenizin ardından, iadeniz 1 hafta içerisinde kredi kartınıza yapılır. İadeniz yapıldığında e-posta ve SMS ile bilgi verilir. İadenizin ekstrenize yansıma süresi bankadan bankaya değişiklik gösterir.

Değişim işlemini sitemiz üzerinden ‘Hesabım’ bölümündeki 'Siparişlerim' sekmesinden ‘'Sipariş Detay'’ ikonunu tıklayarak  siparişinizin detaylarını görebilirsiniz. Bu bölümden değişim rezervasyonunuzu yapabilirsiniz.

Değişim işlemini sitemiz üzerinden, ‘’Ad Soyadı’’ bölmünden ‘‘Siparişlerim’’ bölümüne tıkladıktan sonra

Siparişinizin sağ yanında bulunan ‘’Sipariş Detayları’’ butonuna tıklayarak,

Sağ üst köşede yer alan ‘’Ürünlerimi Değiştirmek İstiyorum’’ alanından

Karşınıza çıkan ekranda değişim istediğiniz renk/ beden stoklarımızda mevcut ise renk ve beden değişimi yapabilirsiniz.

Siparişiniz size ulaştıktan sonra 1 hafta içerisinde değişim işlemi yapabilirsiniz.

Rezervasyon yaptığınız tarihten itibaren 5 gün süre ile ürün sizin için rezerve edilecektir.

Değişim işlemi sadece 1 kez yapılabilmektedir.

Morhipo üzerinden alışverişlerinizi Visa, Mastercard veya American Express kredi kartları ile yapabilirsiniz. Havale ile ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Garanti Bankası Bonus Kart ve Akbank Axess Kart chip paralarınızı Morhipo.com 'da yapacağınız alışverişlerde kullanabiliyorsunuz.

Morhipo.com üzerinden yapılan alışverişlerde Axess, Fish, Maximum, Bonus, World, Card Finans, Advantage, Paraf kredi kartlarına taksit imkanı bulunmaktadır. 10/3/2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmeliğin 26 ncı maddesinin sekizinci fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir. Mal veya hizmet alımı sonrası belli bir ücret karşılığı borcun taksitlendirilmesi veya ödemenin ertelendiği dönemler de dâhil olmak üzere, kredi kartları ile gerçekleştirilecek mal ve hizmet alımları ile nakit çekimlerinde taksitlendirme süresi on iki ayı geçemez. Bu süre; kuyumla ilgili harcamalarda dört ay, elektronik eşya ve bilgisayar alımlarında altı ay, havayolları, seyahat acenteleri, taşımacılık, konaklama, sağlık ve sosyal hizmetler ile ilgili harcamalarda, sağlık ürünü alımlarında, kulüp ve derneklere yapılan ödemelerde ve vergi ödemelerinde dokuz ay olarak uygulanır. Kredi kartlarıyla gerçekleştirilecek telekomünikasyon, doğrudan pazarlama ile ilgili harcamalar, yurt dışında yapılan harcamalar ve yemek, gıda, alkollü içecek, akaryakıt, *kozmetik*, ofis malzemesi ile hediye kart, hediye çeki ve benzeri şekillerde herhangi somut bir mal veya hizmeti içermeyen ürünlerin alımlarında taksit uygulanamaz.

Anlaşmalı olduğumuz bankalara ait banka kartlarıyla alışveriş yapabilirsiniz.

Garanti Bankası, Türkiye İş Bankası, Vakıfbank,Akbank, Halkbank, Finansbank banka kartlarını kullanabilirsiniz.

Evet. Alışverişlerinizi 3D Secure sistemi ile güvenli olarak yapabilirsiniz.

Banka kartı ile alışverişlerde peşin ödeme yapılmaktadır.

İade işleminiz hesabınıza tek seferde yapılmaktadır. İade tutarınızın yansıma süresi, bankadan bankaya değişiklik göstermekle birlikte 15 iş gününü bulabilmektedir.

Visa, MasterCard ya da American Express kredi kartları ve bankanıza bağlı bir sanal kart ile alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca, banka debit kartı ile ödeme, kapıda ödeme ve kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneklerimiz de bulunmaktadır

01 Nisan 2014 tarihi itibariyle GSM şebekeleri 4,5 G ile hizmet verilmeye başlanacak ve sim kartlarını değiştiren müşterilerimize 3D secure SMS gönderimi çalışmayacaktır.Bu durumla ilgili olarak bankanızla görüşmenizi rica ederiz.

Hopi girişini “sepetim” adımından yapabilirsiniz. Bu aşamada hopi kimliğinizdeki numarayı ekleyebilir, hopi girişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kredi kartı ile yapacağınız alışverişlerinizde taksit seçeneklerinizi görüntüleyebilmeniz için öncelikli olarak kredi kartı bilgilerinizi girmeniz gerekir. Bilgilerinizi girdikten sonra taksit seçenekleriniz otomatik olarak görüntülenecektir. 10/3/2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmeliğin 26 ncı maddesinin sekizinci fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir. Mal veya hizmet alımı sonrası belli bir ücret karşılığı borcun taksitlendirilmesi veya ödemenin ertelendiği dönemler de dâhil olmak üzere, kredi kartları ile gerçekleştirilecek mal ve hizmet alımları ile nakit çekimlerinde taksitlendirme süresi on iki ayı geçemez. Bu süre; kuyumla ilgili harcamalarda dört ay, elektronik eşya ve bilgisayar alımlarında altı ay, havayolları, seyahat acenteleri, taşımacılık, konaklama, sağlık ve sosyal hizmetler ile ilgili harcamalarda, sağlık ürünü alımlarında, kulüp ve derneklere yapılan ödemelerde ve vergi ödemelerinde dokuz ay olarak uygulanır. Kredi kartlarıyla gerçekleştirilecek telekomünikasyon, doğrudan pazarlama ile ilgili harcamalar, yurt dışında yapılan harcamalar ve yemek, gıda, alkollü içecek, akaryakıt, *kozmetik*, ofis malzemesi ile hediye kart, hediye çeki ve benzeri şekillerde herhangi somut bir mal veya hizmeti içermeyen ürünlerin alımlarında taksit uygulanamaz.

3D Secure Sistemi’nde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Bu sayede yetkisiz kişilerce kredi kartlarının internet ortamında kullanılmasının önüne geçilmesi sağlanmaktadır.

Bankanızda kayıtlı GSM numaranıza SMS ile gönderilen şifrenizi, satın alma sırasında şifre girme ekranına girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişinizi tamamlama aşamasında ödeme bilgilerinizi girmenizin ardından bankanıza kayıtlı GSM numaranıza SMS ile 3D Secure şifreniz yönlendirilecektir.

Tek Tıkla Ödeme; kart bilgilerinin kaydedilerek alışverişlerin daha kolay ve hızlı tamamlanmasını sağlayan bir ödeme hizmetidir. Tek Tıkla Ödeme ile, kart bilgilerinizi tekrar tekrar girmeden, hızlıca alışveriş yaparsınız.

Tek Tıkla Ödeme ile alışverişler çok keyifli! Yanınızda kredi kartınız olmasa da alışveriş yapmak, birkaç adımda siparişlerinizi hızlıca oluşturmak, kart bilgisi girmekle zaman kaybetmeden sevdiğiniz ürünlere sahip olmak için siz de tek tıkla ödemeye geçin!

Alışverişinizi sonlandırırken kart bilgilerini kaydetme seçeneğini tıklayın. Formu doldurduktan sonra telefonunuza SMS olarak gönderilecek şifreyi ekrandaki şifre bölümüne girin ve kart bilgilerinizi kaydedin. İşte bu kadar kolay! Artık tüm alışverişlerinizi kart bilgilerinizi girmeden tamamlayabilirsiniz.

Sisteme 3 adet kredi kartı ekleyebilirsiniz.

Tek tıkla ödeme hizmeti kapıda ödemelerde geçerli değildir.

Tek tıkla ödeme hizmetinden şu anda sadece kredi kartlarınız için faydalanabilirsiniz.

MasterPass™, MasterCard’ın uzmanlaştığı ve dünyaca kabul görmüş güvenlik prensipleriyle çalışır. Kullanıcılara ait kart bilgileri banka tarafından kart sahibinin bankası tarafından onaylanmış telefon numarasına yollanan tek kullanımlık şifre ile doğrulanarak MasterCard altyapısıyla saklanır. İşyerlerinin PCI DSS yükümlülüklerini minimuma indirir.

Tek tıkla ödeme servisinde, ödemeyi gerçekleştirebilmek için kişisel cep telefonunuza SMS ile gelen mesajı ekrana girmeniz gerekmektedir. Bu sebeple başkası sizin hesabınızdan herhangi bir ödeme gerçekleştiremez.

1.000 TL’ye kadar vereceğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır .

Kapıda Ödeme hizmet bedeli 8,99 TL olup, kapıda nakit ödeme ya da kredi kartı ile ödeme alınmaktadır.

Hizmet bedelinin iadesi yapılmamaktadır.

Kapıda nakit ödeme siparişiniz ile ilgili iade işlemi ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. Kapıda nakit ödeme siparişinizde iadeniz hediye çeki olarak hesabınıza tanımlanmaktadır.Hediye çekiniz tanımlandığında size e-mail ile bilgi verilmektedir. Size ulaşan bu e-mail üzerinden ; dilerseniz ‘Hediye Çekini İptal Et’ seçeneğine tıklayarak TR ile başlayan 24 rakamlı IBAN numarası ve IBAN numarasının yasal sahibinin ismini sisteme girerek ‘Çeki İptal Et’ butonuna tıklayarak iadenizi hesabınıza yapabilirsiniz. Aynı işlemi sitemiz üzerinde , sağ üst köşe ‘Sepetim’ bölümümün yanında yer alan ‘Ad Soyadı’ alanındaki ‘ ‘Hediye Çeklerim’’ bölümüden ‘Çekini İptal’ butonuna tıklayarak da yapabilirsiniz.

Kapıda kredi kartıyla ödeme siparişiniz ile ilgili iade işlemi ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. Ürünleriniz bize ulaştığında ve iade süreciniz tamamlandığında sistemimizde kayıtlı telefon numarası / e-mail adresi bilgilerinize, SMS ve e-mail gönderilir. İadenizin kredi kartınıza yansıma süresi bankadan bankaya değişiklik göstermektedir.

Kapıda ödeme hizmetini, Yurtiçi Kargo sağlamaktadır.

Sadece Türkiye İş Bankası kredi kartları ile taksitli alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişinizdeki ürünlerinizi, adresinize daha hızlı ulaştırmak adına büyük ebatlı ürünler ve üretici firmanın tercih ettiği kargo firması ile gönderilen ürünler dışında diğer ürün gruplarında Kapıda Ödeme seçeneği kullanabilirsiniz.

Siparişinizin size teslim edileceği tarihi ‘Hesabım’ bölümünden ‘ Siparişlerim ’ segmesinden takip edebilirsiniz.

Morhipo, kargo gönderimlerinde Yurtiçi Kargo / MNG Kargo ile çalışmaktadır. Siparişilerinize ait kargolar Yurtiçi Kargo/ MNG Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.

Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahısa teslim edilir. Kargo şubesinden mal/ürün teslimatı yapılabilir. Alıcının adreste olmaması durumunda bir yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.

Türkiye’nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölgelerden belirli günlerinde size ürün teslimi yapılır.

Sadece Türkiye sınırları içerisinde belirtilen adreslere teslimat yapılmaktadır.

Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 0850 222 30 90 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz. İadeniz aynı gün içerisinde kredi kartınıza yapılır.

Siparişinizi oluşturmadan önce sepetinize dilediğiniz kadar farklı markalardan ürünler ekleyebilirsiniz.

Satışa sunduğumuz tüm ürünler, tedarikçi firmadan alınırken ve kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer.  Dolayısıyla, ürünlerimizin hasarlı gönderimi önlenmiş olur. Buna rağmen cam eşya, elektrikli ısıtıcı gibi niteliği itibarıyla hassas olan ürünlerde, taşıma sırasında oluşabilecek problemler nedeniyle hasar oluşabilir.

Böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
 
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda “Durum Tespit Tutanağı” hazırlatın.
 
 
Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve “Durum Tespit Tutanağı” hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
 
Hasar Tespit Tutanağı’yla birlikte hasarlı ürünü morhipo.com’a gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.

İletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da 0850 222 30 90 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak fatura talebinizi iletebilirsiniz.

Siparişinizi kargoya teslim ettiğimizde size e-mail ve sms ile bilgi paylaşıyoruz. ‘’Ad Soyadı’’ bölmünden ‘‘Siparişlerim’’ bölümüne tıklayarak

Siparişinizin sağ yanında bulunan ‘’İncele’’ butonundan

Açılan sayfadan ‘’Kargom Nerede’’ alanına tıklayarak siparişinizin kargo durumunu görebilirsiniz.

Sitemizden ürünü gelip beden seçimi yaptığınızda ‘’sepete ekle’’ bölümünü altında teslimat tarihini görebilirsiniz.

Sepetinizde ‘’Satın Al’’ butonun altında teslimat tarihini görebilirsiniz.

"Ad Soyadı" bölmünden "Siparişlerim" bölümüne tıklayarak

Siparişinizin sağ yanında bulunan ‘’İncele’’ butonuna tıklayarak

Açılan sayfada ''Siparişi Durumu'' bölümünde teslimat tarihini görebilirsiniz.

 Gönderiyi teslim eden veya teslim alan kișinin görevlilerimize, TC kimlik kartı veya TC nüfus cüzdanı, TC sürücü belgesi veya pasaport, temsilci ise yetki belgesi (yabancı uyruklular için pasaport, uluslararası geçerliliği olan muadili belge veya TC yetkili mercilerince verilmiș kimliği tespite yarayan belge) ibraz etmesi zorunludur.  Göndericinin bilgileri (gerçek kiși ise adı-soyadı, adresi, TC Kimlik numarası, telefon numarası; tüzel kiși ise tam ünvanı, Vergi Kimlik Numarası-VKN veya Merkez Sicil Kayıt Sistemi Numarası-MERSİS ile adresi ve telefon numarası) ya da Gönderiyi teslim eden kișinin bilgileri(adı-soyadı, TC Kimlik numarası, adresi ve telefon numarası) ile Alıcının adı-soyadı/ünvanı ve açık adres bilgileri kayıt altına alınır  Gönderinin içeriği kayıt altına alınır.  Bilgilerin verilmemesi halinde gönderi kabul edilmez.

 Gönderiler, gönderici huzurunda kontrol edilerek kabul edilir. (Haberleșme gönderileri ve sözleșme kapsamında fatura veya irsaliyeli tașıttırılan gönderiler kural olarak kontrol edilmez, ancak bunlardan içerisinde yasak madde bulunduğundan șüphelenilen gönderiler de göndericiye açtırılarak kapsamı kontrol edildikten sonra kabul edilir.)  Göndericinin söz konusu kontrole razı olmaması halinde gönderi kabul edilmez.

İlgili mevzuat uyarınca; Hizmet sağlayıcılar (posta-kargo firmaları) tarafından, posta gönderilerinin alıcıya teslimi aşamasında; asgari olarak; teslim alanın, adı-soyadı, TC kimlik numarası (yabancı uyruklular için pasaport numarası, uluslararası geçerliliği olan muadili belgenin numarası veya TC yetkili mercilerince verilmiş kimliği tespite yarayan belge numarası) kayıt altına alınır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunmak üzere gizliliği sağlanarak en az iki yıl süreyle saklanır. Alıcının kimlik bilgilerini vermek istememesi durumunda gönderi teslim edilmez, göndericisine iade edilir. Gönderilerin alıcıya teslimi așamasında; teslim alanın görevlilerimize, TC kimlik kartı veya TC nüfus cüzdanı, TC sürücü belgesi veya pasaport, temsilci ise yetki belgesi (yabancı uyruklular için pasaport, uluslararası geçerliliği olan muadili belge veya TC yetkili mercilerince verilmiș kimliği tespite yarayan belge) ibraz etmesi zorunludur.Alıcının kimlik bilgilerini vermek istememesi durumunda gönderi teslim edilmez, göndericisine iade edilir.

Siparişiniz Yurtiçi Kargo / MNG Kargo tarafından resmi tatiller hariç iş günlerinde 09:00 – 18:00 saatleri arasında teslim edilmektedir.

Siparişinizin durumunu kontrol etmek için ana sayfada yer alan “Hesabım” (üyelik ad soyadınız) sekmesine tıklayarak, ‘’Siparişlerim’’ bölümünden siparişinizi kontrol ediniz. Sipariş numaranız ile birlikte ilgili yeni adresinizi iletmek için çağrı merkezimizi arayabilir ya da iletişim bölümünden e-posta gönderebilirsiniz.

“Kargoya teslim edildi” durumundaki siparişiniz için ise adres değişikliği işlemi tarafımızca yapılmaktadır. Güncel adres bilginiz kargo firmasına ileterek adres değişikliği yapılacaktır.

Siparişinizin durumunu kontrol etmek için ana sayfada yer alan “Hesabım” (üyelik ad soyadınız) sekmesini tıklayarak, “Siparişlerim” bölümünden siparişinizi kontrol ediniz. Sipariş numaranız ile birlikte yeni alıcı bilgilerinizi iletmek için çağrı merkezimizi arayabilir ya da iletişim bölümünden e-posta gönderebilirsiniz.

Resmi tatil günlerinde kargo firmamız teslimat yapmamaktadır.

Alışverişlerinizde teslimat süreci ile ilgili olarak, kampanyanın sona erme tarihinden itibaren 5 iş günü bitimine dek teslimat sözü verilmektedir. Ürünlerin teslimat süresi, sipariş oluşturma aşamasında tarafınıza bildirildiği şekildedir.

Siparişleriniz için hediye notu uygulamamız bulunmamaktadır.

Her ürünün satış fiyatına KDV dahildir.

Cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı için kullanıldığı haller ile bir kısmı için kullanıldığı durumlarda; ücretsiz kargo (teslim) kampanyamız ve/veya indirimli/bedelsiz ürün kampanyamız asgari tutarının altına düşülmesi halinde yararlanılan ilgili kampanya(lar) kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedeli ve/veya indirim/bedelsiz ürün tutarının tamamı tüketiciye iade edilecek tutardan mahsup edilerek tahsil olunacağı gibi alışveriş sebebi ile kazanılmış (sanal/fiziki) hediye çeki vb. iptal olunur, kullanılmış hediye çeki vb. tutarının tamamı iade edilecek bedelden mahsup ile geri alınır. Bu şartlar, cayma hakkının kullanıldığı hallerin yanısıra, ayıplı ürünler hariç ürün bedeli iadesinin söz konusu olduğu diğer tüm sipariş iptali hallerinde de aynen tatbik edilir.

Hediye çeklerinizi üye girişi yaptıktan sonra ‘Hesabım’ bölümünden ‘Hediye Çeklerim’ segmesinden görüntüleyebilirsiniz.

Hediye çeklerinizi “sepetim”, “teslimat fatura adresi”, “ödeme” adımlarında, ekranın sağ tarafındaki “Hediye Çekleri” alanından ekleyebilirsiniz.

Çıkan ekranda ‘’Kullan’’ butonuna tıklayarak hediye çekinizi sepetinize ekleyebilirsiniz.Hediye çekinizin kullanım koşullarını ‘’Detay’’ alanın üzerine mouse getirerek görebilirsiniz.

Bir siparişinizde en fazla 1 adet hediye çeki kullanabilirsiniz.

Nakliye tutarları haricindeki ödenecek toplam fiyatın,belirtilen limit üzeri olması durumunda kargo bedava kampanyasından yararlanabilirsiniz.

Hediye çeki kullandığınız alışverişinizin bir kısmına dair iptal ya da iade talep edebilirsiniz.

Alışverişlerinizde kampanya hediye çekinizi tek seferde kullanabilirsiniz. Kampanya hediye çekleriniz farklı promosyon ve kampanyalar ile birleştirilemez.

Hediye çeki kodunuzu “sepetim”, “teslimat fatura adresi”, “ödeme” adımlarında, ekranın sağ tarafındaki ‘’Hediye Çeki Numarası Gir’’ alanına hediye çeki kodunuzu girip ‘’Ekle' butonuna tıklayarak kullanabilirsiniz.

Hediye çekinizi kaldırmak ve daha sonra kullanmak istediğinizde, hediye çekinizin üst kısmında yer alan çarpı işaretine basarak çekinizi kaldırabilirsiniz.

Özel İndirim Kulübü’nün her gün yenilenen kampanyalarını, Morhipo'ya üye olurken paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize her gün gönderilecek e-postalar ile takip edebilirsiniz.Ayrıca Facebook, Twitter ve Instagram mecralarındaki sosyal medya hesaplarımızı takip ederek de yeni kampanyalarımızı öğrenebilirsiniz.

Özel İndirim Kulübü kampanyaları, genel olarak 3 gün sürmektedir. Özel bir kampanya var ise kampanya tarihi uzatılabilir.

Öncelikle kullanmış olduğunuz tarayıcıdan farklı bir tarayıcı deneyebilirsiniz.(Google Chrome, Mozilla v.b. herhangi birini tercih edebilirsiniz)Durumun devam etmesi halinde internet geçmişinizi temizlemenizi ve yeniden denemenizi öneririz. Hatanın devam etmesi durumunda bizlere iletişim bölümünden ulaşabilirsiniz.

Morhipo.com üyelerinin fırsatlardan eşit olarak yararlanabilmesi adına ürünlerin sepette bekleme süresi sezon ürünleri için 20 dakika,kampanya ürünleri için 10 dakika ile sınırlıdır. Sepetteki ürünlerin satın alma süreci tamamlanmadığı durumda ürünler sepetinizden otomatik olarak çıkarılmaktadır.

İster yeni sezon ürünü ister kampanya ürünü olsun, bütün ürünleri aynı alışveriş sepetinde toplama ve parça başı yerine tek kargo ücreti ödeme avantajı sunuyoruz.

Şifrenizi değiştirmek için "Hesabım" bölümündeki ‘Bilgilerim’ sekmesini kullanarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Yorumlarınızda, ürüne ait beğendiğiniz ya da beğenmediğiniz özellikleri, urun kullanim esnasinda yasadiginiz memnuniyetinizi ya da tersi durumu yazabilirsiniz.

Hakaret veya argo içeren yorumlar, fiyat bilgisi verilen, markaları kıyaslayan, tedarik ile ilgili sorunların belirtildiği, soru sorulan, link bilgisi verilen yorumlar onaylanmamaktadır.

Siz değerli müşterilerimizin ürün seçimlerini daha sağlıklı şekilde yapabilmeleri amacıyla, yukarıdaki kriterlere uygun olan yorumlar, kısa bir değerlendirme sürecinin ardından, sitemizde yayınlanmaktadır. Kriterlerin dışında kalan tüm yorum, soru ve önerileriniz için müşteri hizmetlerine 0850 222 30 90 no’lu telefondan 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz

Gelir İdaresi Başkanlığının 433 Seri No’lu vergi Usul Kanunu genel tebliği gereğince 1 Ocak 2016 tarihi itibari ile e-Fatura uygulaması yürürlüğe girmiştir.e–Fatura , gelir idaresi başkanlığı tarafından belirlenen standartlara uygun olarak faturanın elektronik ortamda oluşturulması, elektronik ortamda muhafazası ve ibrazını kapsayan bir uygulamadır.

Morhipo.com dan yaptığınız alışverişin belgesi olarak sevk irsaliyesi dökümü siparişiniz ile birlikte gönderilmektedir. Faturanız ise e-mail adresinize ayrıca gönderilmektedir.

E-faturanızı bilgisayarınıza indirmek için "Hesabım" bölümününden, karşınıza gelecek Siparişlerim sekmesinden talep ettiğiniz sipariş numarasının sağında yer alan sipariş detay bölümünü seçin. Sayfanın sonundaki dijital fatura sekmesini tıklayın ve faturanızı bilgisayarınıza indirin.

Siparişinizin kargoya teslimatının sağlanmasının ardından 7 gün içinde e-faturanız siparişinizi oluşturduğunuz e-mail adresinize gönderilecektir.

Üyeliğinize giriş yaptıktan sonra "Hesabım-Siparişlerim-Sipariş Detayları" sayfasının altında yer alan "Dijital Fatura" segmesinden görüntüleyebilir ve pdf olarak indirebilirsiniz.Morhipo.com iletişim bölümünden bize mesaj gönderebilir ya da 0850 222 30 90 no’lu telefondan çağrı merkezimizi arayarak e -faturanızın tekrar gönderilmesini talep edebilirsiniz.

Evet, isteyebilirsiniz. Morhipo.com iletişim bölümünden bize mesaj gönderebilir ya da 0850 222 30 90 no’lu telefondan çağrı merkezimizi arayarak e-faturanızı başka bir mail adresine isteyebilirsiniz.

Hayır, E-Fatura haricinde fatura gönderimi yapılamamaktadır.

Hayır, irsaliye fatura yerine geçmemektedir.

Hayır, E-Faturanızın çıktısını alarak, iade bölümünü doldurarak "FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş.- Morhipo.com, EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL” adresine Yurtiçi Kargo / MNG Kargo noktalarından ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Değerli Site Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz, Üyelerimiz,

Gizlilik Kurallarımız, İletişimler, Site Kullanım Şartları ve Kişisel Verilerinizin İşlenmesi ile ilgili uygulamalarımız ve Kisisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız hususunda sizleri bilgilendirmek isteriz.

Şirketimiz FIRSAT ELEKTRONİK TİC. VE SAN. A.Ş. ve www.morhipo.com Sitemizde (mobil uygulaması dahil), ziyaretçi-üye-müşteri bilgilerinin gizliliği, kişisel verilerin (bilgilerin) korunması, saklanması, işlenmesi-kullanımı-imhası, ticari elektronik iletişimler ve diğer hususlarda, aşağıda cari esasları belirtilen Gizlilik Kuralları-Politikası ve Uygulama-Kullanım Şartları geçerlidir.

Bilgilerin Korunması

Ziyaretçiler/Üyeler tarafından verilen/taraflarından edinilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler bilgi ve işlemin mahiyetine göre Şirketimiz veya ilgili kuruluşca sistemlerde ve internet altyapısında, teknolojik imkanlar ve maliyet unsurları dahilinde, uygun teknik ve idari yöntemler ile alınmıştır.

Sitemizi kullanımlarınızda (varsa) tüm kredi kartı işlemleri ve onayları Şirketimiz'den bağımsız olarak ilgili Banka veya Kart Kuruluşlarınca online olarak aranızda gerçekleştirilmekte olup Kredi kartı "şifresi" gibi bilgiler Şirketimiz tarafından görülmez ve kaydedilmez.

Sitemize üyelik, (varsa) ürün/hizmet satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girilen bilgiler, keza kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler, diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.

Bilgilerin İşlenme Amacı ve Kişisel Veri İşlemleri

Gizliliklerinin korunması için gereken tedbirler alınmak ve kişisel verilerin işlenmesine dair tüm yasal ilkeler ile kişisel veri saklama-imha politikalarına uygun olmak üzere; Sitemizi ziyaret, alışveriş ve iletişim bilgileriniz ile diğer her türlü kişisel olan-olmayan bilgileriniz,

-- Şirketimiz FIRSAT ELEKTRONİK TİC. VE SAN. A.Ş. ve Boyner Holding A.Ş. ile Boyner Grubu Şirketleri (*) ve Back Up Bireysel Ürünler Satış ve Pazarlama A.Ş. ve keza ortakları-iş ortakları, halefleri, servis sağlayıcıları-tedarikçileri ve (sosyal medya-ağlar ve online reklam ağı işletmecileri dahil olmak üzere) belirleyecekleri diğer üçüncü kişiler/kuruluşlar tarafından,

-- aldığınız/ilgilendiğiniz ürünler ile ilgili müşteri hizmetleri, tüketici hakları ve diğer imkanlardan istifade edebilmeniz, bunlarla ilgili ticari-mali-hukuki sorumluluk ve yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi, her türlü ürün-hizmet tanıtımı, reklamı, iletişim yapılabilmesi, üyelik, satış ve kart işlemleri, bilgilendirmei-uygulamalarının gerçekleştirilebilmesi ve temel hak-özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla hukuken meşru menfaatler için gereken veya zorunlu olan durumlarda,

aşağıda ve kişisel veri mevzuatında öngörülen yöntem-usuller ile işlenebilecektir.

Böylece kisişel bilgileriniz, Şirketimiz ve diğer bahsi geçen kuruluşlar-ilgilerince gerek yasal nedenlerle, gerek genel ve kişiye özel ürün-hizmet ve imkanlardan yararlandırılabilmeniz, gerek ise taraflarına veya başkalarına ait her türlü ürün-hizmet tanıtımı, reklam, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik işlemleri, bilgilendirmeleri ve uygulamaları yapılması amacı ile, otomatik olan/olmayan yöntemlerle temin, devralınma, yasal azami süreler aşılmamak üzere bilginin mahiyetine göre işlenme amacına uygun biçimde öngörülecek süre ile yurt içinde ve dışında yazılı/manyetik arşivlere kaydedilme, depolanma, saklanma, muhafaza, elde edilebilir hale getirilme, kullanılma, güncellenme, değiştirilme, birleştirilme, yeniden düzenlenme, sınıflandırılma, açıklanma, paylaşım, (yurt içinde-dışına) aktarılma, transfer ve kişisel veri mevzuatında öngörülen sair işlenmelere (Bundan böyle hepsini birlikte ifade etmek üzere "işlenme" veya "işlem(e)" olarak anılacaktır) tabi tutulabilecek, kanunen zorunlu ise bazı uygulamalar için ayrıca izniniz de rica edilebilecektir.

(*) Boyner Grubu Şirketleri; Boyner Perakende ve Tekstil Yatırımları A.Ş., Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş. (Boyner, YKM, Çarşı, Fresh Company, Hangar), Altınyıldız Tekstil ve Konfeksiyon A.Ş., AY Marka Mağazacılık A.Ş. (Network, Divarese, Que), Beymen Mağazacılık A.Ş. (Beymen, Beymen Club, Wepublic), Fırsat Elektronik Tic.ve San. A.Ş. (Morhipo), BR Mağazacılık Ticaret A.Ş. (Beymen Business, Altınyıldız Classics), BNR Teknoloji A.Ş. (Hopi) gibi, Boyner Holding A.Ş.'ne bağlı şirketler ile mevcut-müstakbel diğer iştirakleridir.

Ziyaretçilerin/Üyelerin Şirketimize, Boyner Grubu Şirketleri'ne, bayileri ve her türlü anlaşmalı kuruluşlarına ait fiziki ve e-ticaret mağazaları-reyonları ile içinde yer aldıkları yapıları-siteleri ziyaretlerine ve buralardan alışverişlerine dair her türlü kişisel olan-olmayan bilgiler de (konum verileri, incelenen ürünler ve alışveriş konusu ürün-tutar bilgileri dahil) cihazlarında ilgili fonksiyonlar açık ise bluetooth, beacon ve genel-özel kablosuz ağ bağlantılarından uygun teknik yöntemler ile alınabilir, yukarıdaki paragrafta belirtilen çerçevede anılan kuruluşlarca yurt içinde ve dışında işlenebilir, aktarılabilir.

Sitemizde Tanımlama Bilgisi (Çerez vb.) Uygulaması

www.morhipo.com Sitemizde (mobil uygulamaları dahil tüm dijital platformlarında) muhtelif türde çerezler kullanılmaktadır. Bunlar oturum çerezleri, kalıcı çerezler, zorunlu çerezler, işlevsellik çerezleri, analiz çerezleri, ticari çerezler ve üçüncü parti çerezleri gibi tanımlama bilgileridir.

Çerezler kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesinin düzgün bir şekilde çalışmasını ve geliştirilmesini, kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesini ve iyileştirilmesini, siteleri oturum açmadan ziyaret edebilmesini ve/veya tarafına (duruma göre internet tarayıcı ve/veya ilgili mobil uygulama kapalı olsa dahi görebileceği) ticari-sosyal amaçlı bildirimler yollanmasını ve genel olarak site kullanıcıları-ziyaretçilerine gerek ilgili sitede, gerek başkalarına ait sitelerde (sosyal medya-ağlar ve online reklam ağları dahil) genel ya da özelleştirilmiş bilgilendirmeler, reklam ve tanıtımlar sunulmasını-iletilmesini sağlamak amacıyla bilgisayarlara ve mobil cihazlara yerleştirilen küçük veri parçacıklarıdır.

Çerezler bilgisayar-cihazlarda, varsa kanuni azami süre aşılmamak kaydıyla, amaca uygun bir süre ile tutulurlar.

Sitemizi (mobil versiyonları dahil) kullanan Ziyaretçiler (Üye-Müşterilerimiz dahil) yukarıda belirtilen uygulamayı, keza ilgili tanımlama bilgilerinin burada, kişisel veri mevzuatında ve bu bilgilendirme metninin diğer kısımlarında çeşitli bilgileriniz için öngörülen amaçlarla ve kapsamda-şartlarda işlenmesini (bu çerçevede üçüncü kişilere aktarım-paylaşımları ve kullanmaları dahil) kabul etmiş sayılırlar.

Ziyaretçiler istedikleri her zaman cihazlarındaki program ve/veya işletim sistemi ve/veya internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri düzenleyerek kaldırabilirler ve/veya anılan bildirimleri durdurabilirler (Bu takdirde Sitemizin/ilgili cihazın/programın arzu edildiği gibi çalışmayabileceği ve/veya bildirim içeriklerinden haberdar olunamayacağı bilinmelidir).

İletişimler

Ziyaretçilerimiz/Üyelerimiz ile, yine kanunlara uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, keza mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları için Şirketimiz FIRSAT ELEKTRONİK TİC. VE SAN. A.Ş. ve Boyner Holding A.Ş.- Boyner Grubu Şirketleri ile Back Up Bireysel Ürünler Satış ve Pazarlama A.Ş.'nce SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, (cihazınızda açık ise) her türlü bildirimler, bluetooth, beacon-diğer her türlü genel-özel kablosuz ağlar ve diğer elektronik iletişim araçları ile sosyal, ticari ve sair elektronik iletişimler yapılabilir, Ziyaretçi/Müşteri-Üyelerimize ticari elektronik iletiler gönderilebilir.

İşlenen Kişisel Verileriniz -- İletişimler ve Kişisel Verilerinize Dair Kanuni Haklarınız

İsim, soyisim, rumuz, yaş, cinsiyet, medeni durum, yaşanılan bölge, eğitim düzeyi, ilgi alanları, kıyafetler dahil her türlü ürüne ve hizmetlere ilişkin alışveriş alışkanlığı-tercih, ilgi, zevk ve beğeniler, fatura içerikleri, cep telefonu numası, cihaz kodları, tanımlama (çerez) bilgileri, web işaretçileri bilgileri, IP no-adresi, mail adresi, teknik reklam tanıtıcısı-kimliği bilgileri ve konum verileri gibi kişisel bilgilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi, hangi amaçla işleneceği ve kimlere hangi amaçla aktarılabileceği hususlarında tarafınıza böylece bilgi verilmesinin yanısıra;

-- kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğini, işlenmişse buna ilişkin bilgileri, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını, yurt içinde ve dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, bilme ve tüm bu hususlarda bilgi talep etme haklarına, keza eksik veya yanlış işlenmiş olmaları halinde düzeltilmesini, kanuni şartlarına ve yöntemine uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini ve bu durumun verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, ayrıca, bilgilerinizin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu,

-- tüm bu konularda Veri Sorumlusu Şirketimiz FIRSAT ELEKTRONİK TİC. VE SAN. A.Ş.'e başvurabileceğinizi

bilgilerinize sunarız.

Şirketimiz ilgili mevzuat uyarınca ve kişisel veri saklama-imha politikalarında öngöreceği periyorlarda kişisel bilgileri kısmen/tamamen imha (silme, yok etme veya anonimleştirme) işlemleri yapabileceği gibi Ziyaretçiler/Üyelerimiz arzu ettikleri her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin aşağıda belirtilen iletişim kanallarından Şirketimize ulaşarak ve gereken kanuni-teknik prosedürleri yerine getirerek kişisel veri işlenmelerini ve/veya taraflarına ticari elektronik iletişimleri durdurabilirler. Bu husustaki açık bildirim-taleplerine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya belirttiği kanallar için tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur (yasalara göre mümkün-gereken veya yükümlü olunan kişisel veri işlemeleri ve iletişimler devam eder). Ziyaretçi/Müşteri/Üye dilerse ayrıca, hukuken muhafazası gereken ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da yok edilir veya aynı amacı sağlamak üzere kimliği belirli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Bu hususlardaki başvuru ve talepler yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir (İlgili kanuni haklar saklıdır).

(Bilgisayar ve diğer cihazlarınızdaki çerezler ve bildirimlere ilişkin bilgilendirmeler, bunları düzenlemek için yapabileceğiniz işlemler yukarıda belirtilmiştir).

Üçüncü Kişilere Ait Siteler-Digital Platformlar ve Uygulamalar

Sitemizden (mobil versiyonları dahil) ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları, kullanım, iletişim ve kişisel veri işlenme şartları geçerlidir; reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir amaç ile ulaşılan web sitelerinden bilgi kullanımları, keza sitelerin (ve sair digital platformların) etik ilkeleri, gizlilik-güvenlik prensipleri, kişisel veri saklama ve imha politikaları, servis kalitesi, kullanım şartları, çerezleri-web işaretçileri ve benzerleri, bildirimleri-önerileri ve diğer uygulamaları sebebi ile oluşabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve kayıplardan Şirketimiz sorumlu değildir.

Sorumluluk

Ziyaretçilerin/Üyelerin Sitemizden veya Sitemizde link verilen diğer sitelerden / mobil uygulamalardan / her türlü bildirimlerden edindikleri bilgiler, taraflarına elektronik iletişimi yapılan bilgilendirme, tanıtım ve reklamlar, keza her türlü öneriler çerçevesinde aldıkları kararlardan, bunlara göre yaptıkları hertürlü işlem ve uygulama ile sonuçlarından Ziyaretçiler/Üyeler sorumludurlar.

Herhangi bir Sitemiz Ziyaretçisinin hukuki/fiili ehliyet durumunu bilemeyeceğimizden, çocukların ve diğer reşit olmayan kişilerin kullanımları, bilgileri ve bunların işlenme-işlemleri hususunda sorumluluk kanuni temsilcilerine ait olup kişisel verilerine (ve duruma göre keza iletişimlere) ilişkin haklarını da kanuni temsilcileri marifetiyle kullanabilirler.

Alışverişler ve Diğer Tüketici İşlemleri

Ziyaretçilerin/Üyelerin yukarıda belirtilen suretler ile bilgilenmeleri ve/veya taraflarına yapılan iletişimler, bilgilendirmeler, bildirimler, tanıtım ve reklamlar neticesi bir ürün/hizmet satın alması söz konusu olursa anılan işlem ayrıca ve kanuni usulünce ilgili satıcı/sağlayıcı ile yapacakları tüketici sözleşmesine tabidir. Tüketici sözleşmesi kendi şartlarında ve tarafları arasında uygulanır.

(Varsa) Sitemizden alışverişlerinizde, her işlem sırasında göreceğiniz sipariş ön bilgilendirme formu-mesafeli satış sözleşmesi şartları geçerli olacaktır.

Site İçeriği Üzerinde Haklar

Sitemizdeki her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Şirketimizin anlaşmasına göre diğer üçüncü sahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Şirketimize ve/veya Boyner Holding A.Ş.-Boyner Grubu Şirketleri'ne aittir.

Değişiklikler

Şirketimiz gizlilik, kişisel veri saklama-kullanım ve imha politikası ve Site kullanım şartları gibi konularda, keza müşteri-üyelerine sunacağı ürün, hizmet ve fırsatlarda, kampanya vb.lerinde gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler Şirketimizce Siteden veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.

Ziyaretçiler/Müşterilerimiz/Üyelerimiz tüm bu konularda ek bilgi istemlerini, her türlü talep ve şikayetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşarak Şirketimiz FIRSAT ELEKTRONİK TİC. VE SAN. A.Ş.’ne bildirebilir. İlgili talebin yasalar gereği belirli bir prosedürde (usulde-zamanda-şekilde) yapılması gereken hallerde söz konusu prosedüre uyulması gerekir .

Adres: Büyükdere Cad., No: 237, Noramin İş Merkezi, Giriş Katı Maslak/İstanbul, Telefon: 0850 222 30 90, Faks: 0 212 335 8393, firsatelektronik@hs03.kep.tr , iletisim@morhipo.com (İnternet Adresi: www.morhipo.com)

FIRSAT ELEKTRONİK TİC. VE SAN. A.Ş.