Sıkça Sorulan Sorular

Koşulsuz Müşteri Mutluluğu ilkemiz gereği sizleri bekletmemek adına, kimi ürünlerimizin çıkışını tedarikçi deposundan yaparak teslimat adresinize ulaştırıyoruz.Tedarikçilerimizin anlaşmalı olduğu kargo firmaları vasıtasıyla gerçekleşen bu gibi teslimatlarda tıkla&gel hizmetimiz sunulamamaktadır.

“Tıkla Gel” hizmeti alabileceğiniz Boyner&YKM Mağazaları’nı liste halinde bulabilirsiniz .

Siparişinizi Boyner&YKM Mağazaları’ndaki “Tıkla Gel” noktalarından teslim alabilirsiniz.

Siparişiniz Boyner&YKM Mağazaları’ndaki “Tıkla Gel” noktalarına ulaştığında size e-posta ve/veya SMS ile bilgi vereceğiz.

Siparişinizi, Boyner&YKM Mağazaları’ndaki “Tıkla Gel” noktalarından, sipariş numaranızı görevliler ile paylaşarak teslim alabilirsiniz. Sipariş numaranız size gönderilen bilgilendirme e-posta ve/veya SMS’lerinde yer almaktadır. Sipariş numaranızı, sitemizden de “Hesabım” alanında ‘’Siparişlerim’’ bölümünden görüntüleyebilirsiniz.

Siparişiniz mağazaya ulaştıktan sonra;Siparişinizi 7 gün içinde Boyner&YKM Mağazaları’ndaki “Tıkla Gel” noktalarından teslim alabilirsiniz. Siparişinizin mağazalarımızdaki bekleme süresi 7 gündür. 7 günün sonunda teslim alınmayan siparişler operasyon merkezimize geri döner. Siparişinizin farklı bir adrese teslim edilmesini isterseniz sitemiz üzerinden iletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.

Morhipo.com’da satışta olan “Tıkla Gel” hizmeti kapsamında olan tüm ürünlerde yararlanabilirsiniz. Hizmet dışında kalan ürünleri sepetinize eklediğinizde “Tıkla Gel” hizmetimiz aktif olmayacaktır.

Siparişinizin ödemesini kredi kartınızla sitemizden yapabilirsiniz. Boyner &YKM Mağazaları’ndan ödeme yapılamamaktadır.

Siparişinizi iadesini Boyner&YKM Mağazalarındaki ‘’Müşteri Hizmetleri’’ Bölümleri’nden yapabilirsiniz. Dilerseniz iadenizi faturanızın üzerindeki iade bölümünü doldurarak, faturanızın bir nüshası ile birlikte "FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş. Morhipo.com EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 TR-34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL” adresine Yurtiçi Kargo ile gönderebilirsiniz.

Siparişinizin iadesini dilerseniz teslim aldığınız mağazaya yapabilirsiniz. Dilerseniz iadenizi faturanızın üzerindeki iade bölümünü doldurarak, faturanızın bir nüshası ile birlikte "FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş. Morhipo.com EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 TR-34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL” adresine Yurtiçi Kargo ile gönderebilirsiniz.

Siparişinizi, sipariş numaranızı paylaşarak, kimlik belgesi ve T.C. Kimlik numarası ile birlikte yakınınızda Boyner&YKM Mağazalarındaki ‘Tıkla Gel’ noktasından teslim alabilir.

Siparişinizi operasyon merkezimizden Boyner&YKM Mağazası’na teslim edilemek üzere kargoya verilene kadar iptal edebilirsiniz.

Siparişiniz mağayaza ulaştıktan sonra ; Siparişinizi 7 gün içinde Boyner&YKM Mağazaları’ndaki “Tıkla Gel” noktalarından teslim alabilirsiniz. Siparişinizin mağazalarımızdaki bekleme süresi 7 gündür. 7 günün sonunda teslim alınmayan siparişler operasyon merkezimize geri döner. Siparişinizin farklı bir adrese teslim edilmesini isterseniz sitemiz üzerinden iletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.

Hayır. Tıkla Gel siparişlerinde ürün değişimi yapılamamaktadır.

FIRSAT ELEKTRONİK TİC. VE SAN. A.Ş. Büyükdere cad. no:237 Noramin İş Merkezi Giriş Kat Maslak-İstanbul Maslak V.D. 1950252764

Müşteri Hizmetleri: 0850 222 30 90        Faks: 0212 335 83 93

Soru ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri numaramızdan veya buraya tıklayarak bizlere ulaşabilirsiniz.

Müşteri Hizmetlerimiz;

7 gün 24 saat  hizmet vermektedir.

Önerilerinizi iletmek için iletişim adresimize e-posta gönderebilirsiniz.

Yeni kazanç fırsatları için markanızın sitemizde yer almasını isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. İş ortaklığı yapmak için iletisim@morhipo.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Morhipo.com, perakende ve hizmet sektörünün en güçlü kuruluşu olan ve her zaman yenilikleriyle öne çıkan Boyner Holding’in çatısı altında kurulmuş bir e-ticaret markasıdır.

Morhipo, 2011 yılından bu yana modaya öncülük eden en iyi markaların Sezon tasarımlarını yıl boyu sizinle buluştururken, Özel İndirim Kulübü ile müthiş fırsatları yakalayabileceğiniz kampanyaları bir tık uzağınıza taşıyor.

Modanın dev markalarını, dünyaca ünlü tasarım markaları, tekstil, ev-tekstili, çocuk giyimi, ayakkabı ve çanta, elektronik eşya, takı, kozmetik, oyuncak kısacası ihtiyacınız olan her şey ve daha fazlasını en uygun taksit imkanları ve hızlı gönderi ayrıcalıkları ile güvenli  bir ortamda evinize getirmekten mutluluk duyuyoruz.

Morhipo Mag, Morhipo’ya ait bir sosyal alışveriş platformudur. Güncel trend önerileri, moda haberleri, faydalı bilgiler, magazin ve daha fazlasını bulabileceğiniz, en şık ürünleri keşfedip satın alabileceğiniz alışveriş platformumuzda her gün yepyeni bir yazıyla sizi karşılıyoruz. Keyifli okumalar dileriz.

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Morhipo, verilerinizin güvenliğini sağlamak için elinden gelen her türlü önlemi almaktadır. Kredi kartı bilgileriniz Morhipo tarafından saklanmaz..

Morhipo.com aracılığıyla satılan tüm ürünler orjinaldir.

Morhipo.com üye olmak için ana sayfamızdan sol üst köşede ‘ÜYE OL’ seçeneğini  tıklayarak açılan sayfadaki ilgili alanları doldurup sayfanın altında yer alan ‘KAYDET’ butonuna basmanız yeterlidir.

Morhipo üyesi olmak tamamen ücretsizdir.

Üyeliğinizin hemen aktif olmaktadır.

Talebinizi iletmek için Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla bize ulaşabilir ya da ‘iletişim’ bölümünden e-posta gönderebilirsiniz.

Üyelik iptal talebinizi iletmek için iletişim adresimize e-posta gönderebilirsiniz ya da aşağıdaki link üzerinden üyelik durumunuzu güncelleyebilirsiniz.
https://www.morhipo.com/uyelikten-ayril

Hızlı Gönderi, siparişlerin 24 saat içinde kargoya verildiği ürünlerden oluşan bir hızlı gönderi departmanıdır.

Siparişlerinizin teslimatı Yurtiçi Kargo ile yapılmakta olup kargo bedeli 7,99 TL dir. 175 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bedeli uygulanmamaktadır.

24 Saat içerisinde siparişiniz kargoya teslim edilmektedir. “Hızlı Gönderi” kargonun teslimat süresini değiştirmez. Herhangi bir sebeple kargoya teslimde gecikme olursa, yasal 30 günlük sürede teslimin gerçekleşmesi durumunda, bu teslim de süresinde teslim sayılır.

Siparişinizdeki tüm ürünlerin “Hızlı Gönderi” departmanına ait ürünler olması durumunda siparişiniz 24 saat içerisinde kargoya teslim edilecektir. “Hızlı Gönderi” departmanından almadığınız ürünler için normal teslimat prosedürleri uygulanır.

İade işlemini gerçekleştirebilmek için, faturanızın üzerindeki iade bölümünü doldurarak; faturanızın bir örneği ile birlikte "FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş.- Morhipo.com, EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL”  adresine Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildikten 7 gün sonra, istediğiniz beden veya numara stoklarımızda mevcut ise değişim yapabilirsiniz. Stoklarda mevcut olmayan ürünlerde değişim yerine iade işlemi yapılır.

Değişim işleminizi gerçekleştirmek için, anasayfada yer alan, “Hesabım” bölümündeki Siparişlerim menüsünden “İncele” linkine tıklayabilirsiniz. Bu bölümden hem sipariş detaylarınızı inceleyebilir hem de değişim için rezervasyon yapabilirsiniz. Ürün, 5 gün boyunca sizin için rezerve edilecektir.

İade etmek istediğiniz ürünün ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış; barkodunun zedelenmemiş, kopmamış olması gerekir.

İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile göndermelisiniz.

Tek kullanımlık, hızlı bozulan, son kullanma tarihi geçme olasılığı taşıyan ürünlerde yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD, kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

"Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" 15 gündür.

İade adresimiz: FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş. Morhipo.com EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL

İadenizi Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak aşağıdaki adresimize gönderebilirsiniz.

FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş. Morhipo.com EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL

İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren başlar ve 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. İade süreci ile ilgili tüm bilgilendirmeler kayıtlı olan telefon numaranıza SMS, e-posta adresinize e-posta gönderilerek yapılır. İade tutarınızın ekstrenize yansıma süresi, bankadan bankaya değişiklik göstermektedir.

Morhipo’da iadelerinizi “Hesabım” bölümünden İadelerim sekmesinden takip edebilirsiniz.

Taksitli ödeme seçeneğiyle aldığınız ürüne ait tutarın tamamı, kredi kartınıza iade edilir. Bankanız tarafından iadenizin geri ödenmesi taksitli olarak kartınıza yansıtılır

Morhipo’da hediye çekiyle alışveriş yapmak çok keyiflidir. İadenizle ilgili gönderdiğimiz e-postadaki ilgili linke 24 saat içinde tıklamanız durumunda, iade çekinizi dilediğiniz alışverişinizde kullanabilirsiniz.
İade çekinizi dilediğiniz alışverişinizde süre sınırlaması olmadan kullanabilirsiniz.

İade çekinizi, diğer hediye çekleriniz ile birleştirebilirsiniz.

İade çeki ile oluşturduğunuz siparişinizin iadesini gerçekleştirdiğinizde, iade bedeliniz 24 saat içinde kredi kartınıza yansıtılır. İade çekleri ikinci kez kullanılamamaktadır.

Kapıda nakit ödeme siparişiniz ile ilgili iade işlemi ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. Kapıda nakit ödeme siparişinizde iadeniz hediye çeki olarak hesabınıza tanımlanmaktadır.Hediye çekiniz tanımlandığında size e-posta ile bilgi verilmektedir. Size ulaşan bu e-posta üzerinden ; dilerseniz “Hediye Çekini İptal Et” seçeneğine  tıklayarak  TR ile başlayan 24 rakamlı IBAN numarası ve IBAN numarasının yasal sahibinin ismini  sisteme girerek “Çeki İptal Et” butonuna tıklayarak iadenizi hesabınıza yapabilirsiniz.  Aynı işlemi sitemiz üzerinde , Hediye Çeklerim menüsünden “Çekini İptal” linkini tıklayarak da yapabilirsiniz.

Kapıda kredi kartıyla ödeme siparişiniz ile ilgili iade işlemi ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. Ürünleriniz bize ulaştığında ve iade süreciniz tamamlandığında  sistemimizde kayıtlı telefon numarası / e-posta adresi bilgilerinize, SMS ve e-posta gönderilir. İadenizin kredi kartınıza yansıma süresi bankadan bankaya değişiklik göstermektedir.

Hizmet bedelinin iadesi yapılamamaktadır.

Siparişinizi, sitemizin İletisim bölümünden bize mesaj göndererek veya 0850 222 30 90 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz. İade bedeliniz 24 saat içerisinde kredi kartınıza yansıtılır.

Sipariş iptali ve sipariş iadesi durumunda önce kart puanlarının iadesi, sonra da para iadesi yapılmaktadır.

İadeleriniz tamamlandığında size e-mail ve sms ile bilgi paylaşıyoruz. ‘’Ad Soyadı’’ bölmünden ‘‘iadelerim’’ bölümüne tıklayarak

iadenizin sağ yanında bulunan ‘’İncele’’ butonuna tıklayarak

Açılan sayfadan ‘‘Sipariş İade Detayı’’ nızı kontrol edebilirsiniz.

Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olması şartıyla, siparişinizdeki ürünleri size ulaştığı günü takip eden 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

Boyner ve YKM Mağazaları’nın 'Müşteri Hizmetleri Bölümü’ne, Morhipo’dan satın aldığınız altın, gümüş, mücevher, elektronik ürünler (cep telefonu,tablet,tv,bilgisayar v.b), mobilya, spor & ekipman (koşu bantları, kondisyon bisikleti) haricindeki tüm ürünleri, cayma hakkınızı usulunce kullanmış olmanız kaydıyla ürünleri teslim almanızın ardından 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Böylece, Ürünler'in cayma hakkının kullanımı ile iadesinin söz konusu olduğu hallerde, ürün iadesi Boyner/YKM mağazalarına teslim sureti ile yapılmış ise, Müşteri'nin Morhipo'yu cayma hakkını kullandığı ve ürünü teslim ettiği mağaza hakkında usulünce bilgilendirmesi gerekir, aksi halde usulune uygun cayma bildirimi yapılmamasından ve/veya bedel iadesindeki gecikmelerden Morhipo sorumlu olmayacaktır.

Ürünlerinizi Boyner ve YKM Mağazaları’na teslim ettiğinizde, dilerseniz, iadenizi teslim ettiğiniz noktadan Morhipo.com, Boyner ve YKM Mağazaları’nda kullanabileceğiniz bir İade çeki verilir. Bu İade çekini süresiz olarak dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz. İade çekinizde kullanmadığınız tutar olduğunda Boyner ve YKM Mağazaları’nda size yeni bir İade çeki tanımlanır. Morhipo.com’da İade çekinizin kullanmadığınız kısmı aynı anda kredi kartınıza iade edilir. İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüzün Boyner ve YKM Mağazaları’na ulaşmasının ardından 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. İadeniz bankanıza bildirildiğinde, kayıtlı olan telefon numaranıza SMS, tarafınıza e-posta gönderilir. İadenin ekstrenize yansıma süresi, bankadan bankaya değişiklik göstermektedir.

Ürünlerinizi Boyner ve YKM Mağazaları’ndan iade edebilirsiniz. Mağaza liste ve adresleri için tıklayınız.

Ürünlerinizi Boyner ve YKM Mağazaları’nın Müşteri Hizmetleri’ne iade edebilirsiniz.

Boyner ve YKM Mağazaları’nın 'Müşteri Hizmetleri Bölümü’ne, Morhipo’dan satın aldığınız altın, gümüş, mücevher, elektronik ürünler (cep telefonu,tablet,tv,bilgisayar v.b), mobilya, spor&ekipman (koşu bantları, kondisyon bisikleti) haricindeki tüm ürünleri, cayma hakkınızı usulunce kullanmış olmanız kaydıyla ürünleri teslim almanızın ardından 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Böylece, Ürünler'in cayma hakkının kullanımı ile iadesinin söz konusu olduğu hallerde, ürün iadesi Boyner/YKM mağazalarına teslim sureti ile yapılmış ise, Müşteri'nin Morhipo'yu cayma hakkını kullandığı ve ürünü teslim ettiği mağaza hakkında usulünce bilgilendirmesi gerekir, aksi halde usulune uygun cayma bildirimi yapılmamasından ve/veya bedel iadesindeki gecikmelerden Morhipo sorumlu olmayacaktır.

İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüzün Boyner ve YKM Mağazaları’ndan Morhipo’nun deposuna ulaşmasının ardından 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. İadeniz bankanıza bildirildiğinde, kayıtlı olan telefon numaranıza SMS, e-posta adresinize e-posta gönderilir. İadenin ekstrenize yansıma süresi, bankadan bankaya değişiklik göstermektedir.

Boyner ve YKM Mağazaları’na yaptığınız iadenin karşılığında ürün bedeliniz tutarında iade çeki, yazılı bir evrak ile size teslim edilir. İade çekinizi dilerseniz Morhipo.com’da dilerseniz de Boyner ve YKM Mağazaları’nda kullanabilirsiniz.

İade çekinizi dilerseniz Boyner ve YKM Mağazaları’nda, dilerseniz de Morhipo.com’da kullanabilirsiniz.

İade çekinizi süre sınırlaması olmaksızın dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

İade çekinizi kullanarak Boyner ve YKM Mağazaları’ndan aldığınız ürünleri Boyner Mağazaları’na iade edebilirsiniz.

İade çekini kullanarak Morhipo.com’dan satın aldığım ürünlerin iadesini Boyner ve YKM Mağazaları'dan yapabilirsiniz. İadeniz İade çeki olarak yapılmaz, kredi kartınıza iade edilir. Ürünlerinizi Boyner ve YKM Mağazaları'na teslim etmenizin ardından, iadeniz 1 hafta içerisinde kredi kartınıza yapılır. İadeniz yapıldığında e-posta ve SMS ile bilgi verilir. İadenizin ekstrenize yansıma süresi bankadan bankaya değişiklik gösterir.

Morhipo.com’da  İade çekinizin kullanmadığınız kısmı aynı anda kredi kartınıza iade edilir. Boyner ve YKM Mağazaları’nda ise İade çekinizin kullanılmayan bölümü için size yeni bir İade çeki tanımlanır.Bu yeni İade çekini sadece Boyner ve YKM Mağazaları’nda kullanabilirsiniz.

Siparişinizdeki  ürünlerin  dileğinizi Boyner ve YKM  Mağazaları'na , dilediğinizi Morhipo.com  iade edebilirsiniz.

Ürün iadenizi gerçekleştirdikten sonra ürünü teslim aldığımıza dair "İade Ürün Takip Formu" alırsınız.

İadeniz gerçekleştiğinde size SMS ve e-posta ile bilgi vereceğiz. İade sürecinizi sitemiz üzerindeki "Hesabınızda", "İadelerim" bölümlerinden takip edebilirsiniz.

İade çekinizi Boyner ve YKM Mağazaları’ndan iptal edemezsiniz. İade çekinizi Morhipo.com da Hesabınızda "Hediye Çeklerim" alanından iptal edebilirsiniz. Dilerseniz iptal için Morhipo.com iletişim bölümünden bize mesaj gönderebilirsiniz. Mesajınızda sipariş numaranızı, İade çeki tutarınızı ve İade çeki numaranızı belirtmeniz yeterlidir. Dilerseniz de 0850 222 30 90 nolu telefondan çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Vade farkı ödeyerek satın almış olduğunuz ürünlerin iadesi hediye çeki ile yapılmamaktadır. Ödediğiniz tutar, kredi kartınıza iade edilir. Ürünlerinizi Boyner ve YKM Mağazaları'na teslim etmenizin ardından, iadeniz 1 hafta içerisinde kredi kartınıza yapılır. İadeniz yapıldığında e-posta ve SMS ile bilgi verilir. İadenizin ekstrenize yansıma süresi bankadan bankaya değişiklik gösterir.

Değişim işlemini sitemiz üzerinden ‘Hesabım’ bölümündeki 'Siparişlerim' sekmesinden ‘'Sipariş Detay'’ ikonunu tıklayarak  siparişinizin detaylarını görebilirsiniz. Bu bölümden değişim rezervasyonunuzu yapabilirsiniz.

Değişim işlemini sitemiz üzerinden, ‘’Ad Soyadı’’ bölmünden ‘‘Siparişlerim’’ bölümüne tıkladıktan sonra

Siparişinizin sağ yanında bulunan ‘’Sipariş Detayları’’ butonuna tıklayarak,

Sağ üst köşede yer alan ‘’Ürünlerimi Değiştirmek İstiyorum’’ alanından

Karşınıza çıkan ekranda değişim istediğiniz renk/ beden stoklarımızda mevcut ise renk ve beden değişimi yapabilirsiniz.

Siparişiniz size ulaştıktan sonra 1 hafta içerisinde değişim işlemi yapabilirsiniz.

Rezervasyon yaptığınız tarihten itibaren 5 gün süre ile ürün sizin için rezerve edilecektir.

Değişim işlemi sadece 1 kez yapılabilmektedir.

Morhipo üzerinden alışverişlerinizi Visa, Mastercard veya American Express kredi kartları ile yapabilirsiniz. Havale ile ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Morhipo.com üzerinden yapılan alışverişlerde Axess, Fish, Maximum, Bonus, World, Card Finans, Advantage, Paraf kredi kartlarına taksit imkanı bulunmaktadır.

10/3/2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmeliğin 26 ncı maddesinin sekizinci fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir. Mal veya hizmet alımı sonrası belli bir ücret karşılığı borcun taksitlendirilmesi veya ödemenin ertelendiği dönemler de dâhil olmak üzere, kredi kartları ile gerçekleştirilecek mal ve hizmet alımları ile nakit çekimlerinde taksitlendirme süresi on iki ayı geçemez. Bu süre; kuyumla ilgili harcamalarda dört ay, elektronik eşya ve bilgisayar alımlarında altı ay, havayolları, seyahat acenteleri, taşımacılık, konaklama, sağlık ve sosyal hizmetler ile ilgili harcamalarda, sağlık ürünü alımlarında, kulüp ve derneklere yapılan ödemelerde ve vergi ödemelerinde dokuz ay olarak uygulanır. Kredi kartlarıyla gerçekleştirilecek telekomünikasyon, doğrudan pazarlama ile ilgili harcamalar, yurt dışında yapılan harcamalar ve yemek, gıda, alkollü içecek, akaryakıt, *kozmetik*, ofis malzemesi ile hediye kart, hediye çeki ve benzeri şekillerde herhangi somut bir mal veya hizmeti içermeyen ürünlerin alımlarında taksit uygulanamaz.

Garanti Bankası Bonus Kart bonuslarınızı Morhipo.com 'da yapacağınız alışverişlerde kullanabiliyorsunuz.

Morhipo.com üzerinden yapılan alışverişlerde Axess, Fish, Maximum, Bonus, World, Card Finans, Advantage, Paraf kredi kartlarına taksit imkanı bulunmaktadır. 10/3/2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmeliğin 26 ncı maddesinin sekizinci fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir. Mal veya hizmet alımı sonrası belli bir ücret karşılığı borcun taksitlendirilmesi veya ödemenin ertelendiği dönemler de dâhil olmak üzere, kredi kartları ile gerçekleştirilecek mal ve hizmet alımları ile nakit çekimlerinde taksitlendirme süresi on iki ayı geçemez. Bu süre; kuyumla ilgili harcamalarda dört ay, elektronik eşya ve bilgisayar alımlarında altı ay, havayolları, seyahat acenteleri, taşımacılık, konaklama, sağlık ve sosyal hizmetler ile ilgili harcamalarda, sağlık ürünü alımlarında, kulüp ve derneklere yapılan ödemelerde ve vergi ödemelerinde dokuz ay olarak uygulanır. Kredi kartlarıyla gerçekleştirilecek telekomünikasyon, doğrudan pazarlama ile ilgili harcamalar, yurt dışında yapılan harcamalar ve yemek, gıda, alkollü içecek, akaryakıt, *kozmetik*, ofis malzemesi ile hediye kart, hediye çeki ve benzeri şekillerde herhangi somut bir mal veya hizmeti içermeyen ürünlerin alımlarında taksit uygulanamaz.

Anlaşmalı olduğumuz bankalara ait banka kartlarıyla alışveriş yapabilirsiniz.

Garanti Bankası, Türkiye İş Bankası, Vakıfbank,Akbank, Halkbank, Finansbank banka kartlarını kullanabilirsiniz.

Evet. Alışverişlerinizi 3D Secure sistemi ile güvenli olarak yapabilirsiniz.

Banka kartı ile alışverişlerde peşin ödeme yapılmaktadır.

İade işleminiz hesabınıza tek seferde yapılmaktadır. İade tutarınızın yansıma süresi, bankadan bankaya değişiklik göstermekle birlikte 15 iş gününü bulabilmektedir.

Visa, MasterCard ya da American Express kredi kartları ve bankanıza bağlı bir sanal kart ile alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca, banka debit kartı ile ödeme, kapıda ödeme ve kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneklerimiz de bulunmaktadır

01 Nisan 2014 tarihi itibariyle GSM şebekeleri 4,5 G ile hizmet verilmeye başlanacak ve sim kartlarını değiştiren müşterilerimize 3D secure SMS gönderimi çalışmayacaktır.Bu durumla ilgili olarak bankanızla görüşmenizi rica ederiz.

Hopi girişini “sepetim” adımından yapabilirsiniz. Bu aşamada hopi kimliğinizdeki numarayı ekleyebilir, hopi girişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kredi kartı ile yapacağınız alışverişlerinizde taksit seçeneklerinizi görüntüleyebilmeniz için öncelikli olarak kredi kartı bilgilerinizi girmeniz gerekir. Bilgilerinizi girdikten sonra taksit seçenekleriniz otomatik olarak görüntülenecektir. 10/3/2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmeliğin 26 ncı maddesinin sekizinci fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir. Mal veya hizmet alımı sonrası belli bir ücret karşılığı borcun taksitlendirilmesi veya ödemenin ertelendiği dönemler de dâhil olmak üzere, kredi kartları ile gerçekleştirilecek mal ve hizmet alımları ile nakit çekimlerinde taksitlendirme süresi on iki ayı geçemez. Bu süre; kuyumla ilgili harcamalarda dört ay, elektronik eşya ve bilgisayar alımlarında altı ay, havayolları, seyahat acenteleri, taşımacılık, konaklama, sağlık ve sosyal hizmetler ile ilgili harcamalarda, sağlık ürünü alımlarında, kulüp ve derneklere yapılan ödemelerde ve vergi ödemelerinde dokuz ay olarak uygulanır. Kredi kartlarıyla gerçekleştirilecek telekomünikasyon, doğrudan pazarlama ile ilgili harcamalar, yurt dışında yapılan harcamalar ve yemek, gıda, alkollü içecek, akaryakıt, *kozmetik*, ofis malzemesi ile hediye kart, hediye çeki ve benzeri şekillerde herhangi somut bir mal veya hizmeti içermeyen ürünlerin alımlarında taksit uygulanamaz.

3D Secure Sistemi’nde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Bu sayede yetkisiz kişilerce kredi kartlarının internet ortamında kullanılmasının önüne geçilmesi sağlanmaktadır.

Bankanızda kayıtlı GSM numaranıza SMS ile gönderilen şifrenizi, satın alma sırasında şifre girme ekranına girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişinizi tamamlama aşamasında ödeme bilgilerinizi girmenizin ardından bankanıza kayıtlı GSM numaranıza SMS ile 3D Secure şifreniz yönlendirilecektir.

1.000 TL’ye kadar vereceğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır .

Kapıda Ödeme hizmet bedeli 7,99 TL olup, kapıda nakit ödeme ya da kredi kartı ile ödeme alınmaktadır.

Hizmet bedelinin iadesi yapılmamaktadır.

Kapıda nakit ödeme siparişiniz ile ilgili iade işlemi ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. Kapıda nakit ödeme siparişinizde iadeniz hediye çeki olarak hesabınıza tanımlanmaktadır.Hediye çekiniz tanımlandığında size e-mail ile bilgi verilmektedir. Size ulaşan bu e-mail üzerinden ; dilerseniz ‘Hediye Çekini İptal Et’ seçeneğine tıklayarak TR ile başlayan 24 rakamlı IBAN numarası ve IBAN numarasının yasal sahibinin ismini sisteme girerek ‘Çeki İptal Et’ butonuna tıklayarak iadenizi hesabınıza yapabilirsiniz. Aynı işlemi sitemiz üzerinde , sağ üst köşe ‘Sepetim’ bölümümün yanında yer alan ‘Ad Soyadı’ alanındaki ‘ ‘Hediye Çeklerim’’ bölümüden ‘Çekini İptal’ butonuna tıklayarak da yapabilirsiniz.

Kapıda kredi kartıyla ödeme siparişiniz ile ilgili iade işlemi ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. Ürünleriniz bize ulaştığında ve iade süreciniz tamamlandığında sistemimizde kayıtlı telefon numarası / e-mail adresi bilgilerinize, SMS ve e-mail gönderilir. İadenizin kredi kartınıza yansıma süresi bankadan bankaya değişiklik göstermektedir.

Kapıda ödeme hizmetini, Yurtiçi Kargo sağlamaktadır.

Sadece Türkiye İş Bankası kredi kartları ile taksitli alışveriş yapabilirsiniz.

Koşulsuz Müşteri Mutluluğu ilkemiz gereği sizleri bekletmemek adına, kimi ürünlerimizin çıkışını tedarikçi deposundan yaparak teslimat adresinize ulaştırıyoruz.Tedarikçilerimizin anlaşmalı olduğu kargo firmaları vasıtasıyla gerçekleşen bu gibi teslimatlarda kapıda ödeme hizmetimiz sunulamamaktadır.

Siparişinizin size teslim edileceği tarihi ‘Hesabım’ bölümünden ‘ Siparişlerim ’ segmesinden takip edebilirsiniz.

Siparişiniz size söz verdiğimiz tarihte teslim edilemezse ödediğiniz kargo bedeli hediye çeki olarak hesabınıza tanımlanacaktır.

Morhipo, kargo gönderimlerinde Yurtiçi Kargo ile çalışmaktadır. Siparişilerinize ait kargolar Yurtiçi Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.

Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahısa teslim edilir. Kargo şubesinden mal/ürün teslimatı yapılabilir. Alıcının adreste olmaması durumunda bir yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.

Türkiye’nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölgelerden belirli günlerinde size ürün teslimi yapılır.

Sadece Türkiye sınırları içerisindee belirtilen adreslere teslimat yapılmaktadır.

Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 0850 222 30 90 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz. İadeniz aynı gün içerisinde kredi kartınıza yapılır.

Siparişinizi oluşturmadan önce sepetinize dilediğiniz kadar farklı markalardan ürünler ekleyebilirsiniz.

Satışa sunduğumuz tüm ürünler, tedarikçi firmadan alınırken ve kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer.  Dolayısıyla, ürünlerimizin hasarlı gönderimi önlenmiş olur. Buna rağmen cam eşya, elektrikli ısıtıcı gibi niteliği itibarıyla hassas olan ürünlerde, taşıma sırasında oluşabilecek problemler nedeniyle hasar oluşabilir.

Böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
 
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatın.
 
 
Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
 
Hasar Tespit Tutanağı’yla birlikte hasarlı ürünü morhipo.com’a gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.

İletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da 0850 222 30 90 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak fatura talebinizi iletebilirsiniz.

Siparişinizi kargoya teslim ettiğimizde size e-mail ve sms ile bilgi paylaşıyoruz. ‘’Ad Soyadı’’ bölmünden ‘‘Siparişlerim’’ bölümüne tıklayarak

Siparişinizin sağ yanında bulunan ‘’İncele’’ butonundan

Açılan sayfadan ‘’Kargom Nerede’’ alanına tıklayarak siparişinizin kargo durumunu görebilirsiniz.

Sitemizden ürünü gelip beden seçimi yaptığınızda ‘’sepete ekle’’ bölümünü altında teslimat tarihini görebilirsiniz.

Sepetinizde ‘’Satın Al’’ butonun altında teslimat tarihini görebilirsiniz.

"Ad Soyadı" bölmünden "Siparişlerim" bölümüne tıklayarak

Siparişinizin sağ yanında bulunan ‘’İncele’’ butonuna tıklayarak

Açılan sayfada ''Siparişi Durumu'' bölümünde teslimat tarihini görebilirsiniz.

Bukoli, sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerinizi semtinizde ya da mahallenizde yer alan Bukoli anlaşmalı teslimat noktalarından güvenli bir şekilde teslim almanızı sağlayan kargo sistemidir. Yaptığınız alışverişlerinizde adres seçimi bölümünde "Bukoli ile teslimat istiyorum" bölümünü tıklayarak Bukoli Noktaları’ndan size uygun olanı seçebilirsiniz.

Siparişiniz seçtiğiniz Bukoli Noktası’na teslim edildiğinde, size Bukoli tarafından teslim alma kodunun bulunduğu SMS gönderilir. Teslim alma kodu ya da kimlik bilgileriniz ile Bukoli noktasına gittiğinizde siparişinizi teslim alabilirsiniz. Siparişimin seçmiş olduğum Bukoli noktasına teslim edildiğinden nasıl haberim olacak? Siparişiniz seçtiğiniz Bukoli noktasına ulaştığında Bukoli tarafından SMS ile bilgilendirme yapılır. Aynı zamanda Morhipo üyeliğinizde, "Hesabım" bölümünde bulunan "Siparişlerim" alanındaki ‘’Sipariş Detayları’’ butonuna tıklayarak “Kargom Nerede” ile takip edebilirsiniz.

Siparişiniz 3 gün içinde teslim alınmadığı takdirde otomatik olarak Morhipo.com’a iade olarak geri dönecektir. Bukoli Teslim alma kodumu kayıp ettim, ne yapmalıyım? 0 850 201 16 16 numaralı Bukoli Destek Hattı’nı arayarak kodunuzun tekrar gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Ya da kimlik bilgileriniz ile Bukoli Noktası’ndan siparişinizi teslim alabilirsiniz.

Siparişleriniz sizlere belirtilen söz verme tarihinde Bukoli Noktaları’na teslim edilmektedir. Seçtiğiniz teslimat noktasının açık olduğu günlerde siparişinizi teslim alabilirsiniz. Bukoli Noktaları’nı seçerken çalışma gün ve saatlerine dikkat etmenizi öneririz.

Bukoli şu an için sadece İstanbul’da hizmet vermektedir.

Şu an için Bukoli Noktaları’na iade yapılamamaktadır. İade işlemini gerçekleştirebilmek için, faturanızın üzerindeki iade bölümünü doldurarak; faturanızın bir örneği ile birlikte "FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş.- Morhipo.com, EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL” adresine Yurtiçi Kargo ya da MNG kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ya da Boyner ve YKM Mağazaları’nın 'Müşteri Hizmetleri Bölümü’ne, Morhipo’dan satın aldığınız altın, gümüş, mücevher, elektronik ürünler (cep telefonu,tablet,tv,bilgisayar v.b), mobilya, spor & ekipman (koşu bantları, kondisyon bisikleti) haricindeki tüm ürünleri, cayma hakkınızı usulunce kullanmış olmanız kaydıyla ürünleri teslim almanızın ardından 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İlgili firmaların depolarından direkt teslimat adreslerine gönderilen ürün gruplarında (büyük ebatlı ürünler- bisiklet–dolap-spor ekipmanları vb.) sipariş oluşturulamamaktadır.

Ürünü iade süresi içerisinde tarafımıza gönderdiğiniz takdirde gerekli kontroller yapılacak ve stoklarda bulunması halinde ürün/ürünlerin değişimi yapılacaktır. Ürün/ürünlerin stoklarımızda olmaması halinde ise siparişiniz iade edilerek para iadesi işlemi gerçekleştirilecektir.

Siparişiniz Yurtiçi Kargo tarafından resmi tatiller hariç iş günlerinde 09:00 – 18:00 saatleri arasında teslim edilmektedir.

Siparişinizin durumunu kontrol etmek için ana sayfada yer alan “Hesabım” (üyelik ad soyadınız) sekmesine tıklayarak, ‘’Siparişlerim’’ bölümünden siparişinizi kontrol ediniz. Sipariş numaranız ile birlikte ilgili yeni adresinizi iletmek için çağrı merkezimizi arayabilir ya da iletişim bölümünden e-posta gönderebilirsiniz.

“Kargoya teslim edildi” durumundaki siparişiniz için ise adres değişikliği işlemi tarafımızca yapılmaktadır. Güncel adres bilginiz kargo firmasına ileterek adres değişikliği yapılacaktır.

Siparişinizin durumunu kontrol etmek için ana sayfada yer alan “Hesabım” (üyelik ad soyadınız) sekmesini tıklayarak, “Siparişlerim” bölümünden siparişinizi kontrol ediniz. Sipariş numaranız ile birlikte yeni alıcı bilgilerinizi iletmek için çağrı merkezimizi arayabilir ya da iletişim bölümünden e-posta gönderebilirsiniz.

Resmi tatil günlerinde kargo firmamız teslimat yapmamaktadır.

Alışverişlerinizde teslimat süreci ile ilgili olarak, kampanyanın sona erme tarihinden itibaren 5 iş günü bitimine dek teslimat sözü verilmektedir. Ürünlerin teslimat süresi, sipariş oluşturma aşamasında tarafınıza bildirildiği şekildedir.

Yasal olarak, siparişinize ait faturayı paket üzerinde gönderme zorunluluğu bulunmaktadır.

Siparişleriniz için hediye notu uygulamamız bulunmamaktadır.

Her ürünün satış fiyatına KDV dahildir.

Cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı için kullanıldığı haller ile bir kısmı için kullanıldığı durumlarda; ücretsiz kargo (teslim) kampanyamız ve/veya indirimli/bedelsiz ürün kampanyamız asgari tutarının altına düşülmesi halinde yararlanılan ilgili kampanya(lar) kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedeli ve/veya indirim/bedelsiz ürün tutarının tamamı tüketiciye iade edilecek tutardan mahsup edilerek tahsil olunacağı gibi alışveriş sebebi ile kazanılmış (sanal/fiziki) hediye çeki vb. iptal olunur, kullanılmış hediye çeki vb. tutarının tamamı iade edilecek bedelden mahsup ile geri alınır. Bu şartlar, cayma hakkının kullanıldığı hallerin yanısıra, ayıplı ürünler hariç ürün bedeli iadesinin söz konusu olduğu diğer tüm sipariş iptali hallerinde de aynen tatbik edilir.

Hediye çeklerinizi üye girişi yaptıktan sonra ‘Hesabım’ bölümünden ‘Hediye Çeklerim’ segmesinden görüntüleyebilirsiniz.

Hediye çeklerinizi “sepetim”, “teslimat fatura adresi”, “ödeme” adımlarında, ekranın sağ tarafındaki “Hediye Çekleri” alanından ekleyebilirsiniz.

Çıkan ekranda ‘’Kullan’’ butonuna tıklayarak hediye çekinizi sepetinize ekleyebilirsiniz.Hediye çekinizin kullanım koşullarını ‘’Detay’’ alanın üzerine mouse getirerek görebilirsiniz.

Bir siparişinizde en fazla 1 adet hediye çeki kullanabilirsiniz.

Nakliye tutarları haricindeki ödenecek toplam fiyatın,belirtilen limit üzeri olması durumunda kargo bedava kampanyasından yararlanabilirsiniz.

Hediye çeki kullandığınız alışverişinizin bir kısmına dair iptal ya da iade talep edebilirsiniz.

Alışverişlerinizde kampanya hediye çekinizi tek seferde kullanabilirsiniz. Kampanya hediye çekleriniz farklı promosyon ve kampanyalar ile birleştirilemez.

Hediye çeki kodunuzu “sepetim”, “teslimat fatura adresi”, “ödeme” adımlarında, ekranın sağ tarafındaki ‘’Hediye Çeki Numarası Gir’’ alanına hediye çeki kodunuzu girip ‘’Ekle' butonuna tıklayarak kullanabilirsiniz.

Hediye çekinizi kaldırmak ve daha sonra kullanmak istediğinizde, hediye çekinizin üst kısmında yer alan çarpı işaretine basarak çekinizi kaldırabilirsiniz.

Hipopara hediye çeklerinin kullanımı, 27 Temmuz 2016 23:59 tarihinde sona ermiştir.

Özel İndirim Kulübü’nün her gün yenilenen kampanyalarını, Morhipo'ya üye olurken paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize her gün gönderilecek e-postalar ile takip edebilirsiniz.Ayrıca Facebook, Twitter ve Instagram mecralarındaki sosyal medya hesaplarımızı takip ederek de yeni kampanyalarımızı öğrenebilirsiniz.

Özel İndirim Kulübü kampanyaları, genel olarak 3 gün sürmektedir. Özel bir kampanya var ise kampanya tarihi uzatılabilir.

Öncelikle kullanmış olduğunuz tarayıcıdan farklı bir tarayıcı deneyebilirsiniz.(Google Chrome, Mozilla v.b. herhangi birini tercih edebilirsiniz)Durumun devam etmesi halinde internet geçmişinizi temizlemenizi ve yeniden denemenizi öneririz. Hatanın devam etmesi durumunda bizlere iletişim bölümünden ulaşabilirsiniz.

Morhipo.com üyelerinin fırsatlardan eşit olarak yararlanabilmesi adına ürünlerin sepette bekleme süresi sezon ürünleri için 20 dakika,kampanya ürünleri için 10 dakika ile sınırlıdır. Sepetteki ürünlerin satın alma süreci tamamlanmadığı durumda ürünler sepetinizden otomatik olarak çıkarılmaktadır.

İster yeni sezon ürünü ister kampanya ürünü olsun, bütün ürünleri aynı alışveriş sepetinde toplama ve parça başı yerine tek kargo ücreti ödeme avantajı sunuyoruz.

Şifrenizi değiştirmek için "Hesabım" bölümündeki ‘Şifremi Değiştir’ sekmesini kullanarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Yorumlarınızda, ürüne ait beğendiğiniz ya da beğenmediğiniz özellikleri, urun kullanim esnasinda yasadiginiz memnuniyetinizi ya da tersi durumu yazabilirsiniz.

Hakaret veya argo içeren yorumlar, fiyat bilgisi verilen, markaları kıyaslayan, tedarik ile ilgili sorunların belirtildiği, soru sorulan, link bilgisi verilen yorumlar onaylanmamaktadır.

Siz değerli müşterilerimizin ürün seçimlerini daha sağlıklı şekilde yapabilmeleri amacıyla, yukarıdaki kriterlere uygun olan yorumlar, kısa bir değerlendirme sürecinin ardından, sitemizde yayınlanmaktadır. Kriterlerin dışında kalan tüm yorum, soru ve önerileriniz için müşteri hizmetlerine 0850 222 30 90 no’lu telefondan 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz

Gelir İdaresi Başkanlığının 433 Seri No’lu vergi Usul Kanunu genel tebliği gereğince 1 Ocak 2016 tarihi itibari ile e-Fatura uygulaması yürürlüğe girmiştir.e–Fatura , gelir idaresi başkanlığı tarafından belirlenen standartlara uygun olarak faturanın elektronik ortamda oluşturulması, elektronik ortamda muhafazası ve ibrazını kapsayan bir uygulamadır.

Morhipo.com dan yaptığınız alışverişin belgesi olarak sevk irsaliyesi dökümü siparişiniz ile birlikte gönderilmektedir. Faturanız ise e-mail adresinize ayrıca gönderilmektedir.

E-faturanızı bilgisayarınıza indirmek için "Hesabım" bölümününden, karşınıza gelecek Siparişlerim sekmesinden talep ettiğiniz sipariş numarasının sağında yer alan sipariş detay bölümünü seçin. Sayfanın sonundaki dijital fatura sekmesini tıklayın ve faturanızı bilgisayarınıza indirin.

Siparişinizin kargoya teslimatının sağlanmasının ardından 7 gün içinde e-faturanız siparişinizi oluşturduğunuz e-mail adresinize gönderilecektir.

Morhipo.com iletişim bölümünden bize mesaj gönderebilir ya da 0850 222 30 90 no’lu telefondan çağrı merkezimizi arayarak e -faturanızın tekrar gönderilmesini talep edebilirsiniz.

Evet, isteyebilirsiniz. Morhipo.com iletişim bölümünden bize mesaj gönderebilir ya da 0850 222 30 90 no’lu telefondan çağrı merkezimizi arayarak e-faturanızı başka bir mail adresine isteyebilirsiniz.

Hayır, E-Fatura haricinde fatura gönderimi yapılamamaktadır.

Hayır, irsaliye fatura yerine geçmemektedir.

Hayır, E-Faturanızın çıktısını alarak, iade bölümünüzü doldurarak "FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş.- Morhipo.com, EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL” adresine Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.