125TL ve Üzeri
Kargo Bedava
Morhipo'dan yapacağınız 125TL ve Üzeri alışverişlerinizden kargo ücreti alınmayacaktır.

Kapıda
Nakit Ödeme

Yapacağınız alışverişleri kapınızda nakit olarak ödeyebilirsiniz.
Detaylı bilgi

Vade Farksız
Taksit İmkanı

100 TL ve üzeri alışverişlerinizde 3,
150 TL ve üzeri alışverişlerinizde 6 taksit imkanı! Üstelik vade farksız!
Detaylı bilgi
Sepetim 0
Yükleniyor...

Sepet

Sorularınız için mesaj
gönderebilirsiniz.

Müşteri hizmetleri;
0212 366 04 99

İletişim Bilgilerimiz

FIRSAT ELEKTRONİK TİC. VE SAN. A.Ş. Büyükdere cad. no:237 Noramin İş Merkezi B:6 Maslak-İstanbul Maslak V.D. 1950252764

Müşteri Hizmetleri: 0212 366 04 99       Faks: 0212 335 83 93

Soru ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri numaramızdan veya buraya tıklayarak bizlere ulaşabilirsiniz.

Müşteri Hizmetlerimiz;

7 gün 24 saat  hizmet vermektedir.

Morhipo.com nedir?

Morhipo.com, perakende ve hizmet sektörünün en güçlü kuruluşu olan ve her zaman yenilikleriyle öne çıkan Boyner Holding’in çatısı altında kurulmuş bir e-ticaret markasıdır.

Morhipo, 2011 yılından bu yana modaya öncülük eden en iyi markaların Sezon tasarımlarını yıl boyu sizinle buluştururken, Özel İndirim Kulübü ile müthiş fırsatları yakalayabileceğiniz kampanyaları bir tık uzağınıza taşıyor.

Modanın dev markalarını, dünyaca ünlü tasarım markaları, tekstil, ev-tekstili, çocuk giyimi, ayakkabı ve çanta, elektronik eşya, takı, kozmetik, oyuncak kısacası ihtiyacınız olan her şey ve daha fazlasını en uygun taksit imkanları ve hızlı gönderi ayrıcalıkları ile güvenli  bir ortamda evinize getirmekten mutluluk duyuyoruz.

Morhipo.com blog nedir?

Morhipo Blog, alışveriş, moda, trend, stil, güzellik, edebiyat, sinema, müzik ve sanata dair en güncel haberleri bulabileceğiniz yaşam tarzınızı değiştirecek bir platform. Trendlerin en yakın takipçisi Morhipo Blog ile 2012 Mart ayından bu yana hayata dair ilham veren her konu yakın markajımızda...

Sitenizden alışveriş yapmak güvenli mi?

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Morhipo, verilerinizin güvenliğini sağlamak için elinden gelen her türlü önlemi almaktadır. Kredi kartı bilgileriniz Morhipo tarafından saklanmaz..

Satılan ürünler orjinal mi?

Morhipo.com aracılığıyla satılan tüm ürünler orjinaldir.

Morhipo.com’a nasıl üye olabilirim?

Morhipo.com üye olmak için ana sayfamızdan sol üst köşede ‘ÜYE OL’ seçeneğini  tıklayarak açılan sayfadaki ilgili alanları doldurup sayfanın altında yer alan ‘KAYDET’ butonuna basmanız yeterlidir.

Üyelik ücretli mi?

Morhipo üyesi olmak tamamen ücretsizdir.

Üyelik şifremi unuttum? Ne yapmalıyım?

Ana sayfamızda bulunan "Üye Girişi" bölümünden "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak, üyeliğinizi oluştururken tanımladığınız e-posta adresinize yeni şifre gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Şifrenizi değiştirmek için “Hesabım” bölümündeki “Şifremi Değiştir” sekmesini kullanarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Siparişi nasıl iade ederim?

Size ulaşan ürünü, kullanılmamış olması şartıyla, 30 gün içerisinde hiçbir neden belirtmeden iade edebilirsiniz. Tek yapmanız gereken faturanızın üzerindeki iade bölümünü doldurarak, faturanızın bir nüshası ile birlikte "FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş. Morhipo.com EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 TR-34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL  adresine Yurtiçi Kargo ile göndermeniz.


 

İade etme süresi kaç gündür?

Size ulaşan ürünü, kullanılmamış olması şartıyla, 30 gün içerisinde hiçbir neden belirtmeden iade edebilirsiniz.Mevzuat çerçevesinde tüketicilere tanınan 7 günlük cayma hakkı kapsamında gerçekleştirilecek iadeler saklıdır.

İademi hangi adrese göndereceğim?

İade adresimiz: FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş. Morhipo.com EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 TR-34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL

Ürünlerimi iade ederken kargo ücretini ben mi ödeyeceğim?

İadenizi Yurtiçi kargo ile ücretsiz  olarak aşağıdaki adresimize gönderebilirsiniz. FIRSAT ELEKTRONİK A.Ş. Morhipo.com EYÜP SULTAN MAH. İMAMHATİP CAD. NO:6 TR-34885 SANCAKTEPE-İSTANBUL

İade ürün bedelinin geri ödenmesi ne kadar sürede yapılır?

İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. Ürünleriniz bize ulaştığında ve iadeniz bankanıza bildirildiğinde, vermiş olduğunuz telefon numarası / e-mail adresi bilgilerinize, SMS ve e-mail gönderilir.

İade ürün bedelimin geri ödemesini siteniz üzerinde görebiliyor muyum?

Kredi kartınıza yapılan iadelerinizi ‘Hesabım’ bölümünden ‘İadelerim’ sekmesinden görüntüleyebilirsiniz.

Tutar iadem neden taksitle yapılıyor?

Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmekte ancak bankanız tarafından iadenizin kredi kartınıza geri ödenmesi taksitli olarak kartınıza yansıtılmaktadır.

İade tutarımı kredi kartıma iade yerine hediye çeki olarak alabilir miyim?

İade tutarınızı hediye çeki olarak da kullanabilirsiniz. Tek yapmanız gereken size iadeniz ile ilgili gönderdiğimiz maile 48 saat içerisinde yanıt vermeniz...İadenizi hediye çekine çevirdikten sonra tutarı dilediğiniz siparişte kullanabilirsiniz.Fakat iade hediye çeki ile oluşturmuş olduğunuz siparişinizin iadesini gerçekleştirdiğinizde bedel iadeniz 24 saat içinde kredi kartı hesabınıza yansıyacaktır. Hediye çekiniz bir ikinci kez hediye çekine çevrilememektedir.

İade yerine ürünlerde beden/numara değişimi yapabilir miyim?

Siparişiniz size ulaştıktan sonra 1 hafta içerisinde değişim istediğiniz beden/numara stoklarımızda mevcut ise değişim yapılmaktadır. Değişim işlemini sitemiz üzerinden ‘Hesabım’ bölümündeki ‘Siparişlerim’  sekmesinden ‘İncele’ ikonunu tıklayarak  siparişinizin detaylarını görebilirsiniz. Bu bölümden değişim rezervasyonunuzu yapabilirsiniz.5 gün süre ile ürün sizin için rezerve edilecektir.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 0212 366 04 99 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz. İadeniz aynı gün içerisinde kredi kartınıza yapılır.

İade Şartları Nelerdir ?

İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile gönderilmelidir.
Ürünün kullanılmamış ve barkodunun zedelenmemiş ya da kopmamış olması gerekmektedir
Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner,kartuş, şerit vb.) ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

Siparişimdeki ürünlerin beden/numarası üzerime olmadı, ürünleri değiştirebilir miyim?

Siparişiniz size ulaştıktan sonra 1 hafta içerisinde değişim istediğiniz beden/numara stoklarımızda mevcut ise değişim yapılmaktadır. Değişim işlemini sitemiz üzerinden ‘Hesabım’ bölümündeki ‘Siparişlerim’  sekmesinden ‘İncele’ ikonunu tıklayarak  siparişinizin detaylarını görebilirsiniz. Bu bölümden değişim rezervasyonunuzu yapabilirsiniz. 5 gün süre ile ürün sizin için rezerve edilecektir. Değişim işlemi 1 kez yapılabilmektedir.

Siparişimdeki ürünler ulaştıktan kaç gün içerisinde değişim işlemi yapabilirim?

Siparişiniz size ulaştıktan sonra 1 hafta içerisinde değişim işlemi yapabilirsiniz.

Değişim işlemini siteniz üzerinde nasıl yapabilirim?

Değişim işlemini sitemiz üzerinden ‘Hesabım’ bölümündeki ‘Siparişlerim’  sekmesinden ‘İncele’ ikonunu tıklayarak  siparişinizin detaylarını görebilirsiniz. Bu bölümden değişim rezervasyonunuzu yapabilirsiniz.

Siteniz üzerinden değişim için rezervasyon yaptığım ürün kaç gün süre ile benim için beklemektedir?

Rezervasyon yaptığınız tarihten itibaren 5 gün süre ile ürün sizin için rezerve edilecektir.

Değişim işlemlerinde kargo ücreti ödüyor muyum?

Değişim işlemlerinizi Yurtiçi Kargo ile  ücret ödemeden yapabilirsiniz.

Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?

Morhipo üzerinden alışverişlerinizi Visa, Mastercard veya American Express kredi kartları ile yapabilirsiniz. Havale ile ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Kredi kartına taksit yapılıyor mu?

Morhipo.com üzerinden yapılan alışverişlerde Axess, Fish, Maximum, Bonus, World, Card Finans, Advantage, Paraf kredi kartlarına taksit imkanı bulunmaktadır.

Kredi kartımdaki puanlarımı kullanabilir miyim?

Garanti Bankası Bonus Kart bonuslarınızı Morhipo.com 'da yapacağınız alışverişlerde kullanabiliyorsunuz.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

1.000 TL’ye kadar vereceğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır.

Kapıda ödeme için ayrıca bir ücret ödeyecek miyim?

Kapıda Ödeme hizmet bedeli 6,99 TL olup, kapıda yalnızca nakit ödeme alınmaktadır.

Kapıda ödeme ile yaptığım alışverişlerde,iade ettiğim ürünler için ödediğim tutarı nasıl geri alırım

Siparişiniz ile ilgili iade işlemi sonucu, tarafınıza ulaşacak olan mail sonrasında; iadenizi gerçekleştirmek için hediye çeki ve IBAN numarası seçenekleri size sunulacaktır. Dilerseniz tekrar ödeme bilgilerinizi girmenize gerek kalmadan gönül rahatlığıyla çekinizi kullanabilir ya da IBAN numranızı sisteme girerek iadenizi hızlı bir şekilde hesabınıza geri alabilirsiniz.

Kapıda ödeme hizmetini hangi kargo şirketi vermektedir?

Kapıda ödeme hizmetini, Yurtiçi Kargo sağlamaktadır.

Siparişim ne zaman teslim edilecektir?

Siparişinizin size teslim edileceği tarihi ‘Hesabım’ bölümünden ‘Siparişlerim’ segmesinden takip edebilirsiniz.

Siparişiniz size söz verdiğimiz tarihte teslim edilemezse ödediğiniz kargo bedeli hediye çeki olarak hesabınıza tanımlanacaktır.

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderiliyor?

Morhipo, kargo gönderimlerinde Yurtiçi Kargo ile çalışmaktadır. Siparişilerinize ait kargolar Yurtiçi Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.

Sipariş adresimde bana ulaşılamazsa başkasına teslimat yapılabilir mi?

Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahısa teslim edilir. Kargo şubesinden mal/ürün teslimatı yapılamaz. Alıcının adreste olmaması durumunda bir yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.

Bulunduğumuz yerde kargo şirketi yok siparişimi nasıl teslim alacağım?

Türkiye’nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölgelerden belirli günlerinde size ürün teslimi yapılır.

Yurt dışına teslimat yapıyor musunuz?

Sadece Türkiye sınırları içerisindee belirtilen adreslere teslimat yapılmaktadır.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim? İade bedelim ne zaman kredi kartıma geri ödenir?

Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 0212 366 04 99 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz. İadeniz aynı gün içerisinde kredi kartınıza yapılır.

Siparişi oluşturmadan önce sepetime farklı markalardan ürünler ekleyebiliyor muyum?

Siparişinizi oluşturmadan önce sepetinize dilediğiniz kadar farklı markalardan ürünler ekleyebilirsiniz.

Siparişim hasar görmüş / kırık geldi. Ne yapmalıyım?

Satışa sunduğumuz tüm ürünler, tedarikçi firmadan alınırken ve kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer.  Dolayısıyla, ürünlerimizin hasarlı gönderimi önlenmiş olur. Buna rağmen cam eşya, elektrikli ısıtıcı gibi niteliği itibarıyla hassas olan ürünlerde, taşıma sırasında oluşabilecek problemler nedeniyle hasar oluşabilir.

Böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
 
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatın.
 
 
Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
 
Hasar Tespit Tutanağı’yla birlikte hasarlı ürünü morhipo.com’a gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.

Nasıl hediye çeki kazanabilirim?

Morhipo.com ’a davet ettiğiniz arkadaşınızın ilk siparişini verişinden 30 gün sonra siparişini iptal yada iade etmemesi durumunda  10 tl hediye çeki kazanırsınız. Hediye çekiniz 25 TL ve üzeri alışverişinizde geçerlidir.Hediye çekiniz  hesabınıza tanımlandıktan itibaren 180  gün süre ile geçerlidir.

Hediye çeklerimi nasıl görebilirim?

Hediye çeklerinizi üye girişi yaptıktan sonra ‘Hesabım’ bölümünden ‘Hediye Çeklerim’ segmesinden görüntüleyebilirsiniz.Hediye çekleriniz hesabınıza tanımlandıktan 30 gün içerisinde kullanılabilir.

Hediye Çeklerimi nasıl kullanabilirim?

Sipariş oluşturmak istediğiniz ürünleri sepetenize eklediğiniz de , sepetinizin alt kısmında yer alan “Hediye Çeklerim”  alanından çeklerinizi görüntüleyip, “Kullan” butonunu tıklayarak kullanabilirsiniz.

Bir alışverişde kaç tane hediye çeki kullanabilirim?

Bir siparişinizde en fazla 1 adet hediye çeki kullanabilirsiniz.

Arkadaşımı davet ettim hediye çekim ne zaman tanımlanacak?

Morhipo.com ’a davet ettiğiniz arkadaşınızın ilk siparişini verişinden 30 gün sonra siparişini iptal yada iade etmemesi durumunda  10 tl hediye çeki kazanırsınız. Hediye çekiniz 25 TL ve üzeri alışverişlerinizde geçerlidir. Hediye çekiniz  hesabınıza tanımlandıktan itibaren 180  gün süre ile geçerlidir.

Nasıl "kargo bedava"ya hak kazanırım?

Nakliye tutarları haricindeki ödenecek toplam fiyatın,belirtilen limit üzeri olması durumunda kargo bedava kampanyasından yararlanabilirsiniz.

Hipopara nasıl kazanabilirim?

Morhipo.com Sezon ve Özel İndirim Kulübü bölümlerinden yaptığınız tüm alışverişlerde hipopara kazanabilirsiniz. Ürün sayfasının sağ üst bölümünde kazanacağınız hipopara miktarını görebilirsiniz. Sipariş tutarınız 150 TL üzerinde ise  30 gün, 150 TL altında ise 15 gün sonunda sipariş iade yada iptal olmaması durumunda hipoparalarınzı aktif olacaktır. 10 hipopara 1 TL tutarındadır. Hipoparanız 50 hipopara olduğunda sitemiz üzerindeki  ‘Hesabım’ bölümünden ‘Hipopara’ segmesinden hediye çekine çevirebilirsiniz.Hipoparalarınızı sipariş tarihinden itibaren 6 ay içerisinde hediye çekine çevirebilirsiniz. Hediye çekinizi 6 ay süresince kullanabilirsiniz.

Hipoparam ne zaman aktif olur?

Sipariş tutarınız 150 TL üzerinde ise  30 gün, 150 TL altında ise 15 gün sonunda sipariş iade yada iptal olmaması durumunda hipoparalarınzı aktif olacaktır.

Hipoparalarımı nasıl hediye çekine çevirebilirim?

Sipariş tutarınız 150 TL üzerinde ise  30 gün, 150 TL altında ise 15 gün sonunda sipariş iade yada iptal olmaması durumunda hipoparalarınzı aktif olacaktır. Aktif olduktan sonra sitemiz üzerinden ‘Hesabım’ bölümünden ‘Hipopara’ segmesinden hediye çekine çevirebilirisiniz.

Hipoparalarımı ne kadar süre içerisinde hediye çekine çevirebilirim?

Hipoparalarınızı  siparişinizi oluşturduktan 6 ay  içerisinde hediye çekine çevirebilirsiniz.

Hipoparalarımın hediye çeki karşılığı nedir?

10 hipopara 1 TL karşılığı hediye çekidir. Hipoparanız 50 hipopara olduğunda sitemiz üzerinden ‘Hesabım’ bölümünden ‘Hipopara’ segmesinden hediye çekine çevirebilirisiniz.

Özel İndirim Kulubü kampanyalarını nasıl takip edebilirim?

Özel İndirim Kulübü’nün her gün yenilenen kampanyalarını, Morhipo'ya üye olurken paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize her gün gönderilecek e-postalar ile takip edebilirsiniz.

Özel İndirim Kulübü kampanyaları kaç gün sürmektedir?

Özel İndirim Kulübü  kampanyaları, genel olarak 3  gün sürmektedir. Özel bir kampanya var ise kampanya tarihi uzatılabilir.

Arkadaşlarıma nasıl davet gönderebilirim?

"Hesabım" sayfası altında bulunan "Davetlerim" bölümünden arkadaşlarınızı Morhipo.com’a davet edebilirsiniz.

Davet ettiğim arkadaşlarım üye olduğunda ben ne kazanacağım?

Morhipo.com ’a davet ettiğiniz arkadaşınızın ilk siparişini verişinden 30 gün sonra siparişini iptal yada iade etmemesi durumunda  10 tl hediye çeki kazanırsınız. Hediye çekiniz 25 TL ve üzeri alışverişlerinizde geçerlidir. Hediye çekiniz  hesabınıza tanımlandıktan itibaren 180  gün süre ile geçerlidir.

Sepetime ürün ekleyemiyorum ne yapmam gerekiyor?

Öncelikle kullanmış olduğunuz tarayıcıdan farklı bir tarayıcı deneyebilirsiniz.(Google Chrome, Mozilla v.b. herhangi birini tercih edebilirsiniz)Durumun devam etmesi halinde internet geçmişinizi temizlemenizi ve yeniden denemenizi öneririz. Hatanın devam etmesi durumunda bizlere iletişim bölümünden ulaşabilirsiniz.

Sepette ürün ekleme süresi ne kadardır?

Morhipo.com üyelerinin fırsatlardan eşit olarak yararlanabilmesi adına ürünlerin sepette bekleme süresi sezon ürünleri için 20 dakika,kampanya ürünleri için 10 dakika ile sınırlıdır. Sepetteki ürünlerin satın alma süreci tamamlanmadığı durumda ürünler sepetinizden otomatik olarak çıkarılmaktadır.

Üyelik şifremi unuttum? Ne yapmalıyım?

Anasayfamızda bulunan "Üye Girişi" bölümünden "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak, üyeliğinizi oluştururken tanımladığınız e-posta adresinize yeni şifre gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Şifrenizi değiştirmek için “Hesabım” bölümündeki “Şifremi Değiştir” sekmesini kullanarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Yorum Yayınlama kriterimiz nedir?

Yorumlarınızda, ürüne ait beğendiğiniz ya da beğenmediğiniz özellikleri, urun kullanim esnasinda yasadiginiz memnuniyetinizi ya da tersi durumu yazabilirsiniz.

Hakaret veya argo içeren yorumlar, fiyat bilgisi verilen, markaları kıyaslayan, tedarik ile ilgili sorunların belirtildiği, soru sorulan, link bilgisi verilen yorumlar onaylanmamaktadır.

Siz değerli müşterilerimizin ürün seçimlerini daha sağlıklı şekilde yapabilmeleri amacıyla, yukarıdaki kriterlere uygun olan yorumlar, kısa bir değerlendirme sürecinin ardından, sitemizde yayınlanmaktadır. Kriterlerin dışında kalan tüm yorum, soru ve önerileriniz için müşteri hizmetlerine 0 212 366 04 99 no’lu telefondan 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz